会员卡春节期间为何“失效”?
1月22日,市民王女士来电:我在安庆开发区一家理发店花钱办了一张年卡。前几天,我到这家理发店理发,却被工作人员告知,从1月15日起,理发店会员卡停用。对此,我不能理解。
王女士告诉记者说,她在安庆开发区一家理发店花了300元钱办了一张年卡,一年内洗、剪、吹都是免费的,没有次数限制。“一直以来,用得都是挺好的。可前几天,我到这家理发店准备理发,工作人员却告知我说,春节期间会员卡停用,必须付钱,而且店堂内也张贴着‘会员卡停用’的字样。无奈之下,我只好付了钱。”
对于王女士反映的情况,记者近日走访了我市部分美发店。集贤南路上一家美发店店主告诉记者说:“节日期间特别是春节前,是美发店的旺季,很多店都会停用年卡,洗头卡、会员卡等。春节期间,有些员工会请假回家,为了保障正常营业,只能给员工涨工资,美发店的成本自然高了。这个时候,如果再继续使用年卡、洗头卡、会员卡,就亏本了。”
市民许先生告诉记者说:“干干净净、漂漂亮亮的过年,这当然也包括自己的爱车。春节前准备将自己的私家车洗一洗,因为春节期间使用比较多,洗车的频率也很高。去年春节前,我就遇到了洗车卡无效的情况,店员说春节前后洗车卡无效,必须支付现金洗车。”
许先生说,春节洗车费用比平时要上涨不少。“最近,我到洗车店洗车时,顺便也问了一下今年的情况。老板告诉我说,与去年一样,春节期间不能用洗车卡,必须支付现金。”
采访中,记者发现,除了美发店、洗车店的会员卡在春节期间纷纷“失效”外,团购券也在春节期间纷纷“不可使用”。在我市一团购网站,记者看到,餐饮、娱乐等众多商家的优惠券使用说明中标明着“2013年12月24、12月25号晚餐不可使用或者到店内补差价”、“1月29日———2月3日不可使用”、““1月29———2月4日,2月14日不可使用”等字样。
对于春节期间我市洗车卡、美发年卡、团购券纷纷“失效”的现象,记者也进行了相关咨询。律师王龙说:“是否对消费者构成权利侵害,主要看办卡的时间,双方有没有进行约定。如果店家在消费者办卡时就告知对方,重大节假日不能使用该卡,那么店家这样做无可厚非。如果是店家后期自行规定的,那就对消费者的权益构成了一定程度的侵害。”
作者:张丽
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