我市多部门开展3·15主题活动

　　为提高消费者的自我保护能力和维权意识，推动消费者权益保护事业的健康发展，由安庆市工商局、安庆消费者协会、安庆日报社主办，安庆晚报承办的“3·15大型维权活动”于3月15日、16日在皖江公园举行，安庆多行业诚信单位和企业，都参加了本次活动。

　　消协：市民消费“难题”你问我答

　　在联展开幕式现场，主办方特意开辟出一块区域，供消费者向消协咨询、投诉，市消费者协会的工作人员不仅受理消费者的投诉，还承担着向市民宣传新《消费者权益保护法》的责任。在现场，市民投诉主要集中于产品质量、商品三包等方面。

　　市民徐先生是一家名为“欧普照明”灯具的经销商，于去年底从厂家进购了一批价值10多万元的灯具，没想到还没开售，就出现了灯头与玻壳脱节断裂的情况。徐先生找到厂家，要求其按购买日期退换货，但厂家坚持规定的退换货时间已经超过出厂日期(2012年11月27日)为由拒绝了徐先生。在现场，徐先生找到消协工作人员，希望其出面调解。但由于徐先生是经销商，并不是消费者，工作人员首先耐心向徐先生解释他们的受理范围，并给出建议：向质检部门投诉，并通过司法途径解决问题。

　　而市民程女士投诉的问题则是，2012年6月17日，她在新百百货买了一个品牌为“梦特娇”的包，折后价格为300多元，发票上标明了“不予三包”。但只用了2次，包的拉链周围就出现了掉皮的情况，程女士找到上述百货公司，他们以发票上不予三包为理由，拒绝为其修理或者退换货。根据新《消费者权益保护法》的规定，此类条款属于格式条款，并且与消费者利益发生冲突，属于无效条款，商家应该承担修理或者退换货责任。但由于程女士是2012年购买，已经超过了6个月的投诉时效。程女士告诉记者，要不是这次的现场解答，她还是弄不清状况，以后遇到类似情况，一定第一时间采取行动。

　　医院商家：免费义诊 精美礼品送不停

　　持续两天的联展活动吸引了许多来公园游玩的市民，一些市民被台上精彩的文艺演出吸引，而一些年长的市民则纷纷聚集在免费义诊区，享受免费量血压、免费口腔护理服务。“160，80，奶奶，你的血压有点高!”一名义诊志愿者在给一位奶奶量完血压之后这样说到。据统计，联展期间，享受免费量血压、免费口腔护理服务的市民共计1000多人次。

　　另外，参加展览的各家房地产开发商以及其他商家，都为市民们准备了精美的礼品。“2天时间大概送出了100多份礼品。”一家房产开发商的置业顾问这样告诉记者。而在文艺节目不间断的舞台上，每隔几个节目，也有有奖问答环节。主持人提一些简单的问题，观众们来回答，回答正确就可以获得丰厚的奖品。

作者：付玉