记者从市物价部门获悉,今年第一季度,市价格举报中心共接待群众来信、来访、电话举报和电话留言等价格咨询、举报255件。立案查处价格违法案件6件,退还消费者金额0.9万元,罚款0.5万元。从统计数据看,价格举报咨询反映比较集中的问题是:交通运输类、房地产及物业管理收费类、停车收费类等。
客车票价、打的费等问题连续数年居榜首。由于春运在每年的一季度,因此交通运输类价格举报咨询已连续数年在第一季度中居榜首。2014年第一季度,我市共受理交通运输类价格举报和咨询87件,占受理总量36%,与去年同期相比上升了14.5%。
房价和物业费问题依旧困扰市民百姓。一季度共受理房地产及物业管理价格举报和咨询35件,占受理总量14%,与去年同期相比上升了45%。其中房地产方面投诉举报9件,物业管理方面26件。投诉反映的问题主要有:购房合同中的房价高于备案价、小区通行费问题、垃圾清运费、装修保证金、预收一年物业管理费等老问题。
停车费问题增幅明显让人操心。第一季度共受理停车收费类咨询举报31件,占受理总量14%,与去年同期相比上升了138.5%,有了大幅度的增加。反映停车收费类咨询举报问题首先是小区内停车收费问题。有一些小区存在产权不明等情况,开发商在物业公司收取停车费外,再加收场地租赁费。此外,临时停车泊位及临时停车场收费问题咨询举报的也比较多。
第一季度共受理其它类咨询举报37件,占受理总量15%,与去年同期相比上升了27.6%,其中商品零售类价格咨询20件,所占比率较大。
作者:毕长流 李大永