近日,家住大观区玉琳路商网一栋的吴女士很纳闷,自己的第二代居民身份证在网上订不到火车票。记者咨询市火车站的工作人员了解到,在网上购票需要进行身份信息核验。
4月14日,吴女士告诉记者,她和家人准备“五一”出游,提前在12306网站上预订火车票,但是注册登记后,她的身份信息核验状态却是“待核验”。“我家人的身份证都订到票了,就我的不行,不知道是怎么回事。”吴女士很疑惑。
随后,记者带着吴女士的问题到火车站进行了咨询。工作人员告诉记者,从今年3月1日起,12306网站就开始对互联网购票进行身份信息核验,只有核验信息“已通过”的注册用户或者常用联系人可以在网上购票。吴女士出现订不到票的情况首先需要确认身份信息填写是否有误,也可以持身份证原件到车站售票窗口或者代售点办理身份信息核验。工作人员提醒,在办理身份信息核验时,常用联系人还要提供12306网站用户注册时填写的身份证号码和用户名。
记者将回复反馈给吴女士,14日下午,吴女士到火车站售票窗口成功核验了身份信息,随后网站上的核验状态也变成了“已通过”,目前吴女士已成功预订到了出行的火车票。
作者:项珍