高科技产品老人想爱不容易

2014-5-15 16:42:31 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

手机拿在手不会发短信，电脑摆在家却形同虚设，不敢使用ＡＴＭ机，只得在柜台前排队……这些与我们生活息息相关的科技，却让很多老年人手足无措。记者8日、9日在城区走访时发现，时下不少老年人已经成为科技弱势群体。

老年人跟年轻人在科技上有“代沟”

8日记者在孝肃路某三甲医院一楼大厅看到，排队挂号的人群中不少老年人，但是使用自助挂号机的基本上都是年轻人。在附近一家机关单位上班的市民陶女士表示，她用门诊卡在自助挂号机上挂儿科的专家号，一下子就搞好了。旁边一位老奶奶看着很好奇，想挂神经内科但是却不会使用。自己帮助她挂号，发现卡里没预存钱（至少存五元）。自己好心让她拿五元在挂号机上预存一下，老奶奶以为她是骗子连说不挂号了。这让她很无语。
在龙山路某银行大厅，记者看到，不少老大爷老奶奶都坐在等候区的椅子上，按顺序等待工作人员叫自己去柜台取钱。而在银行外面的ATM存款机上，一些年轻人用银行卡一插一拔的过程中就已经完成了存取款业务。两相对比十分明显。银行工作人员介绍说，发养老金的时候经常能看到一边是在柜台前排队取钱的老年人，一边是空着的ATM机。有些老年人不会操作ATM机，对机器感到陌生。另外，老年人用惯了存折。如果换成用卡，可能担心自动取钱时被窥视泄露密码，或者出现输错密码被吞卡等情况。
随着经济和社会的发展，会发短信、玩电脑、聊QQ，刷微博的老年人不时涌现，但是记者也发现，大部分老年人仍然对与生活相关的一些科技手段感觉很陌生。家住大观亭小区的市民杜先生表示，现在自己退休闲暇在家写写画画，跟科技沾边的也就是看看电视。什么网购血拼啊、打车软件啊等等感觉都离自己的生活比较遥远。跟杜先生情况差不多的老年人不在少数。家住菱湖南路的市民苏先生表示，每逢节假日，孩子们回家，跟他们老两口说不上两句话，便开始掏出手机，刷微博、聊微信，连几岁大的孙子都会玩IPAD，感觉不仅在思想上，在生活方式上也跟年轻一代有代沟。

老年人缺乏“学科技”渠道

据了解，造成老年人“科技恐惧症”的原因一是很多科技产品特别是互联网技术主要面对年轻受众群体，设计复杂，较少考虑老年人的使用体验；二是老年人缺乏畅通的渠道学习新技术，虽然社会设有老年学校，但是这些老年教育往往集中在书法、绘画、舞蹈等文娱活动之上，忽视了一些现代信息技术的再教育。
9日市老年大学相关负责人接受采访时表示，老年大学目前有14个专业，有国画班、剑桥英语班、舞蹈班、黄梅戏班、声乐班等等。从历年的情况来看，报名上学的老年人都青睐“唱歌跳舞”，声乐班和舞蹈班最受欢迎。以声乐班为例，目前开设有7个班共计465人，因没有教室和缺少老师，所以有些老年人没法报名。与之形成鲜明对比的是电脑班，只有18台电脑18个人。
每年5月的第三周是科技活动周。据了解，去年的科技活动周主题是“科技创新美好生活”。今年科技活动周定于5月17日—24日举办，主题为“科学生活创新圆梦”。从主题上看都是跟市民生活有关的。不过记者从市科技局采访获悉，目前的科技宣传主要是针对全体市民的，并没有针对老年人特定人群。
一些市民表示，我市早在1998年就进入了老龄化社会。近几年，全市老龄人口更是逐年增长。“银发一族”日益成为消费的主力，如何把他们目前“玩不转”的跟生活密切相关的一些科技产品转变成他们日常生活的必需品，需要社会各方的努力。

注意老年人功能性扫盲

过去我们说一个人是文盲，就是指他不会看书、不识字、不会算数等，现在我们说的功能性文盲是指其不会使用现代化的信息技术，如生活中最常见的不会使用银行自动存取款机、电子银行，不会使用手机、互联网等。由于这些信息技术已经深入我们的生活，如果不会使用会造成生活中的诸多不便。
记者在采访中发现，现代电子银行、自助银行越来越多，人工网点不断减少，事实上就会对老年人生活造成很多不便。另外，像手机上网等已经相当普遍了，但是老年人也通常被抛弃在这些生活技能之外。还有一些家用电器的使用障碍，很多洗衣机、电饭锅之类的常用电器功能越来越复杂，如现在的微波炉等越做越高档，有些老年人对电器的认识跟不上更新换代，也造成了许多生活上的问题。此外不少老年人在离开工作岗位后通常会有社会价值的缺失感，再加上子女忙于工作也无法保证经常回家看看，老年人在家庭中也常会有失落感。所以除了日常的文娱活动，为了不要老年人感觉被时代抛弃，我们给老龄人进行功能性扫盲是非常必要的，例如教老年人使用自助银行以及上网等这些基本的生活技巧。据了解，我市在2013年就已经把公共电子阅览室建设列入市政府民生工程。当年建成52个，老年人早上买完菜，或者下午午睡后，都可以到社区的公共电子阅览室来上网，看看新闻、玩玩游戏。不会的话社区还有专人教。
诸如此类。也许，在生活中我们对老年人的关爱不能仅仅是在情感上给与支持，还应该有一些知识的普及，让他们跟上社会的脚步，让他们从此不再孤单。

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活到老学到老
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2007年时任教育部基础教育司副司长杨进在亚太地区扫盲会议上表示，扫盲不光是教认字，在文盲人口持续减少的基础上，我国今后将推进与生产生活紧密结合的功能性扫盲。尤其是随着知识经济的到来，各种富有科学技术含量的新产品大量涌进日常生活，这种“功能性文盲”将会越来越多。比如电脑虽然已日益普及，但大学里某些文科教授甚至可能完全不懂电脑，正因为此，许多教育学家都提出了“终身教育”的概念。
老年人“科技代沟”的形成，既有老年人自身的原因，也有社会和子女对老人帮教不够。“科技代沟”并非不可逾越，作为老年人当有活到老学到老的精神，学而不厌，努力掌握新知识。作为子女则需用耐心填平“代沟”，多些帮教与鼓励，帮助老人树立求知的信心。与此同时，社区也应担任起帮教的责任，不妨经常开展一些科技知识的培训指导活动，帮助老人掌握新知识，应用新科技。

作者：李大永

[责任编辑：不详]

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