80后热心居民当起“楼管家”
漆黑的楼道里油污满地,家家户户都忍受着随意倾倒垃圾恶臭扑鼻……对于生活在集贤街道南庄岭社区苑新2号楼的居民来说,这样痛苦的经历已经一去不复返。从2012年起,集贤街道联合相关部门对小区内的违章建筑实施了环境整治,小区内的居民也开始从旁观走向了自治。花了两年多的时间,小区里的环境大变样,邻里关系也越来越和谐。南庄岭社区杨主任表示:“居民自治,让居民自己管理自己的事情,社区配合做好相关工作,两全其美。”
三无小区命运坎坷
记者了解到,老城区不少2000年以前建成的小区已经提前步入老旧小区甚至危旧小区的行列。不少建筑标准普遍偏低,当初建设过程中缺少前瞻意识,导致缺乏物业管理,环境脏乱差,成为这些老旧小区的通病。同样在南庄岭社区,像苑新二号楼这样典型的“三无小区”问题尤为突出。据社居委杨主任介绍,苑新二号楼1998年是由开发商建设,后来由于各种原因,成为无主管单位、无物业、无三防的小区。各种因素叠加在一起,注定了该栋楼“命运”坎坷。而该栋楼东西两侧窨井返水,化粪池漫溢,路面泥泞不堪,居民出行不便的情况持续十几年一直没有改善,恰好印证了这一点。
80后热心居民
四处“求医问药”
两年前,四单元一位80后热心居民龙翔按捺不住,为寻找解决方法做了不少努力。首先,他找到了集贤街道办事处的张健书记说明相关情况。多年来由于小区居民采取了观望旁观的态度,你不管,我也不管。就因为“各扫门前雪”态度明确,一直以来小区处于无人管的真空地带,小区内的卫生、路面、违章建筑等老大难问题迟迟得不到解决。居民们每天都要脚踩泥泞,抢占高地,跟打仗一样地来回绕着走。考虑到居民生活的难处,张书记随即联系了市政工程处,将小区东西两侧上下楼梯位置,暂时用砖块填充,保证居民上楼脚上不沾泥。恰逢文明创建,随后又联合相关部门,上门做沿街店铺工作,将小区内存在十多年的四间违章建筑一并拆除。
居民牵头
开展自治管理
虽然街道出力解决老旧社区老大难是件惠民的大好事,但仅仅单靠政府还不够。6月初,记者见到龙翔时他表示,要想把老旧小区搞得更好,只靠街道和社区的力量显得很单薄,只有发动起每个楼栋居民积极地、共同地参与管理,才能把小区的大小事务管理好。龙翔开始考虑相关部门已经动用行政力量拆违,勾勒小区大致面貌,接下来,必须有人牵头,继续进行描红。经过深思熟虑后,他决定挺身而出当起了楼管家,从居民最关注的两个问题—路面和卫生入手。“我们从居民中收取的费用全部用于小区开支,建立并公布收支使用明细,让居民知道这些钱是怎样使用。”龙翔说,所在的小区是个老旧小区,没有物业。治安、卫生都得靠社居委和居民们自己。而且小区是开放式的,出口有两个,没有门禁系统,这对管理很不利。据南庄岭社区杨主任介绍,辖区内有一千多户居民,而社区的工作人员毕竟有限,没法顾及到每个单元、每户人家。而且社区事情多,问题多,人员情况复杂,如何处理好各方利益,是个不小难题。
把绿色和谐的环境
带给大家
对此,龙翔表示,社区工作难以开展,主要居民积极性不高。仅拿自发上门筹资维修为例,好多居民刚开始表示不理解,认为以前从来没有的事情,为啥突然要收了,认为我多管闲事。只好花了两周的时间,停了手头上的工作,每天苦口婆心地挨家挨户作解释工作,把嘴皮都磨破了,嗓子都说哑了。到最后,50多户,总共募集了5000多元,做了21件事。吃点苦不算什么,关键是旧小区改造这样利民的好事,有一点点工作做不到位就会落一身埋怨,即使是大多数居民都同意的改造思路,也有居民不理解。而小区又地处闹市,且紧邻沿街,租房户也很多,为给大家提供更多方便,也有人也出面阻挠这样的施工。只有反反复复做工作,直到每位居民都理解为止。提起这些辛苦,龙翔无奈中透露更多的是坚决。据了解,龙翔常年往返于苏州和安庆,近些年,看见苏州城市的大变革,他心里不是滋味。虽然两地都已落户安家,但作为土生土长的安庆人,他对家乡还是念念不忘。他表示,作为居民这些是我应该做的,这些年苏州的人文环境使我认识到,即使在这里生活一天,也要把绿色和谐的环境带给人们。
老楼换新装玩颠覆
经过两年的整治,居民们发现小区“少”了许多东西:小区荒凉多年的花坛和常年堆积的“垃圾山”不见了,小区路面不再坑洼泥泞;夜晚回家楼梯道不再漆黑一片。同时,小区还“多”出了许多东西,花坛被种上了新鲜的毛竹;小区东西两侧出入口多了两个拦路虎,路面也进行硬化平整处理;两侧楼梯入口处也多了两盏路灯和不锈钢扶手。龙翔通过社居委工作人员,联系到环卫公司,做到卫生上下午有人打扫,垃圾日产日清。同时,他结合小区的实际,在完成小区改造“规定动作”,也顺应民意,完成了各项“自选动作”。联系燃气公司将“张牙舞爪”的接气管安装得更加服贴美观,将锈迹斑斑的大块头变电箱,联系供电公司进行瘦身美化,整修空余场地,着手规划居民停车的地方。还对二楼的公共楼梯道各家油烟设备进行油污处理,安装油搭子,并进行外墙漆美化处理。说起小区的变化,南庄岭社区工作人员感慨颇多,社区事务繁多,人员少,使得每个社区工作人员身兼多职,不少人疲于应付。通过居民和部门上下联动,花了两年多的时间,解决了20多件百姓反映较为强烈的老大难问题。采访中,不少居民谈及小区改造带来的种种新变化如数家珍,除了道路平整了,环境整洁了,老旧小区有了新感觉,而最让龙翔感触颇深的是超七成居民,还要求下一年,由我能牵头将事情继续进行完善,他们表示花点钱总不花钱好。
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