市民网购最担心遇到假冒商品

11月11日，被电商们塑造成一个“网络购物狂欢节”，吸引了不少消费者尤其是年轻人的参与，记者在走访时发现，假冒商品成众多市民在“双十一”期间最担心的问题。专家提醒网购要有防范意识。
 
　　在大观区龙门高中工作的段兰说，在“双十一”网购能省很多的钱，不过遇上假冒伪劣商品则会让人很恼火。她之前买过一件大衣，网上标注的是水洗皮，但买回来之后，发现是PU(聚氨酯)皮。与卖家协商之后退货，但退货之后发现店家关闭了网店，最后是第三方平台用店家的保证金退的钱。这让段兰非常郁闷。市民李建中在网购U盘的时候也收到过假货，他说：“现在，网购中，最怕买到假冒伪劣产品。”不少市民在接受记者采访时也都表示了同样的看法。
 
　　市消费者协会消费指导部专家表示，目前受市场趋导，价格是影响消费者选择网购的主要因素。国家工商总局在10月31日约谈了阿里巴巴、京东商城、1号店、苏宁易购、亚马逊等10家电商企业，要求防范先涨价后降价的方法虚构优惠促销，确保“7日无理由退货”等法律规定得到切实执行。消费者在网购时要有防范意识，因为网购的商品一旦形成争议，维权成本较高。一方面要选择知名电商企业，对相关产品要有一定的判断能力，不能被商品的过分打折、低价所迷惑;另一方面，在购买相关商品后，要向店家索要发票，保有投诉资料，如果发现商品侵权，及时投诉，如果投诉失效，根据《网络交易管理办法》向交易平台所在地的工商局投诉。
作者:见习记者 姚琴