家政从业者权益谁来保障？

2014-11-20 14:32:00 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　　核心提示

　　“现在找保姆的雇主受气，我们干保姆的更受气。”家住C—6小区做家政的章月娥如此感叹。记者走访我市家政市场了解到，近年来保姆和月嫂越来越难找，保姆和雇主之间的纠纷也越来越多，做保姆、月嫂的人比以前少了一大半。不少从业者感叹自身权益难以得到有效保障。

　　保姆难找待遇日渐趋高

　　记者从我市某家政服务指导中心采访获悉，家政人员的工作很辛苦，三九三伏天做保姆做月嫂的人就比较少，年纪轻一点的人宁愿去超市、饭店打工也不愿去做保姆。做保姆的则反映说雇主的要求越来越高，没有相应的劳动保障不说，钱难挣，有时候还受气。此外，随着原来一批做保姆、月嫂的因为退休或照顾自己家人而退出，保姆月嫂的人数与以前相比大为下降。以前十个雇主预约的，能安排三四家，现在能安排一两家就算不错了。

　　现在随着工资、物价上涨，保姆、月嫂的待遇要求也水涨船高。例如做上午半天的收入在800元到1000元左右，24小时在家照顾老人的则在3000元以上不封顶。近年来安庆家政人员的构成发生了很大的变化，居住在市区的家政人员越来越少，近郊失地农民工则补充了家政市场。不过记者在采访中发现这部分人总体素质还有待提高。

　　雇主找月嫂形同谈恋爱

　　记者在家政市场上获悉，一方面雇主想找一个好保姆好月嫂，一方面保姆月嫂也想找一个好雇主。有些家政中介戏称就像谈恋爱，需要双方投缘才行。一些雇主表示，他们就想找做人做事干干净净、清清爽爽、不马虎的保姆月嫂。一些保姆月嫂则倾向于找离家路程近的、工资、工作时间让自己满意的、雇主素质较高、性格不斤斤计较的。

　　一位接受记者采访的家政服务指导中心工作人员表示，现在做家政的人越来越要求形象，不仅要求做事好，外表什么的也要看得过去。记者了解到，与洗碗烧饭、保洁等简单家政工作不同，金牌月嫂培养成本较高。比如外在形象，服务水平等，都对从事这个职业的人提出较高的要求。现在家政中介只能承诺月嫂的道德品质与服务水平，至于月嫂和雇主之间是否合适，需要二者相互磨合，做的好不好只能让月嫂做了再看。现在找月嫂的，除非提前预订，不然很难直接雇得到。

　　保姆月嫂更需要“保护”

　　据悉，由于家政服务业本身的性质特殊，如工作时间、福利待遇、劳动保障等，都无法用《劳动法》来规范，因此家政服务业被排除在《劳动法》适用范围之外。目前，没有一部调整和规范家政服务业的全国性法律或法规，仅有一些地方的服务标准，导致家政服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残等问题无法寻求妥善的解决方法，供求双方均存在后顾之忧，致使家政服务人员不稳定，跳槽的、退出的情况比较多。这样不仅对家政服务人员的管理难以规范，也使得家政市场的供求矛盾进一步加剧。做保姆的市民李阿姨表示，之前就是在一家雇主家擦玻璃将手臂划伤，导致自己半月不能工作。雇主却认为是她操作不当不仅克扣工资连医药费都不愿意赔偿。“做家政的都是弱势群体，没有保障，还要受雇主的气。”李阿姨告诉记者，为了生计一般情况下自己都会干下去，除非碰上特别不讲理的雇主才会不干。

　　家政服务法规期待完善

　　记者上网查询，上海等地自2004年就有雇主给家政人员投保家政综合险，家政险不属于政策性强制保险，但属于政府积极推动、保险公司承保的、具有社会公益意义的商业保险。家政(月嫂钟点工、家庭保洁)险保费每年30元，提供最高10万元意外死亡伤残给付，以及最高1万元的意外医疗保险金，在保险有效期内的赔偿金综合不超过最高赔偿限额，被保险对象为家庭雇佣的全职保姆或钟点工，可以让雇主用得放心，让家政人员做得安心。《安徽省人民政府办公厅关于加快发展家庭服务业促进就业的实施意见》皖政办2011[49号]文件指出，将根据家庭服务用工主体和劳动内容的特殊性，逐步制定完善涉及家庭服务业的投资、金融、劳动关系、社会保障、社会组织等方面的政策法规，研究制订适应家政服务特点的劳动用工政策及劳动标准，促进家政服务人员体面劳动。

[责任编辑：不详]

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