2月19日，市民何先生致电《安庆晚报》热线：由于客车司机的疏忽，我在高速公路服务区被落下，事后向汽车站讨要说法，也未得到应有的道歉。

　　何先生告诉安庆晚报记者，2月17日下午，他从安庆乘客车前往合肥，途中因几名乘客内急，这辆客车驶进高速公路服务区。“当时我有点饿，便下车到服务区买些食品充饥。前后不到两分钟时间，等我返回时，客车竟然开走了。”

　　回忆起当时的情形，何先生一肚子委屈。他告诉记者，其只能沿着高速公路一路步行。“服务区不像公交车站，错过了车可以再等下一班。”

　　何先生说：“我在高速公路上走了很长时间，幸好遇上一名好心驾驶员，在了解我的情况后，让我搭乘他的车辆，前往合肥。”

　　这次意外的“囧途”，让何先生错过了已买了票的高铁班次。他说：“我为此还在合肥住了一晚上，白白浪费了不少时间。”

　　何先生认为，造成他这次“囧途”的原因，是因为客车司机太马虎，在开车之前没有认真清点人数。“当时车上坐得满满的乘客，司机看一眼，也应该知道有人还没上车。”

　　何先生随后就此事向始发车站进行反映，但处理结果让其很不满意。“汽车站称，他们只愿意赔给我从服务区到合肥的路费20元，仅此而已，没有任何道歉的话。”

　　何先生说，这次“意外”给他造成的损失已超过20元，他需要的并不是经济上的赔偿，而是汽车站、客车司机一个真诚道歉的态度。

　　2月19日下午，记者来到该汽车站了解情况。有关工作人员表示，对于此事，责任不全在客车司机，何先生自己不注意客车动向，也存在一定的过错。

　　记者随后将此事反馈给市公路运输管理处。一名工作人员表示，他们会按照相关程序，到车站调查核实，协商处理此事。