自今年6月份我市开展出租车专项整治工作以来,截至目前,市交通运输部门已经路查车辆3600余台次,暗访车辆1000余台次,查处不规范经营行为120余辆,罚款30余辆,停业整顿车辆15台,带车学习车辆50余台,给予记分处罚人员106名,吊销记入黑名单2人。
6月初按照“统一部署,依法治理,联合执法”的工作原则,由安庆市交通运输局主导,安庆市出租车管理处、安庆市公路运输管理处联合统一行动,齐抓共管,集中整治,以市内火车站、汽车站、民航机场等地段为整治重点,一方面,继续组织开展高强度、高密度联合整治,使城区出租车营运秩序得到明显改善,异地营运、拒载、拉客、站外带客、不按规定线路行驶等行为得到有效遏制;另一方面,组织开展针对营运出租车的日常检查,对照出租车文明运营六条标准逐车查验,查验中未发现问题的车辆签字备查,发现问题的车辆整改处理,以期达到我市城区出租车市场营运秩序明显好转的工作目标。
行动中,安庆市交通运输局行文提请市文明办,协调交警、城管执法等部门加大对西门石化天桥下鸭儿塘路与立新圩交界处、市立医院门前停车场及孝肃路第一人民医院门前、市公路客运中心站站前广场停车场及周边路口、火车站前迎宾西路全段、民航机场停车场等五个重点地段异地车辆的查处力度,并设立异地营运车辆禁停标识。专项整治行动以来,交通运输部门与团市委合作,每天安排执法人员30余人和10名大学生青年志愿者,在出租车集中的火车站、市公路客运中心站、市立医院前后、西门天桥等地点段,对出租车拒载、拉客、喊客、异地营运和非法营运行为进行检查。截至目前,已经路查车辆3600余台次,暗访车辆1000余台次,查处不规范经营行为120余辆,罚款30余辆,停业整顿车辆15台,带车学习车辆50余台,给予记分处罚人员106名,吊销记入黑名单2人。
同时,安庆市出租车管理处督促各出租车公司印发致广大出租车驾驶员一封信、印制出租车文明运营六条标准、定期开展学习培训、规范日常督促检查等多种形式,提升从业人员规范营运和文明行车意识;由各出租车公司为主体,与出租车驾驶员签订服务承诺书,督促出租车驾驶员合理放置服务卡,在显要处公布投诉处理电话,保持车内卫生干净整洁,定期清洁座椅套;督促各出租车驾驶员利用车身、车门、车内座椅、车载LED显示屏、小贴画等各种媒介,宣传展示社会主义核心价值观12个主题词和文明城市创建标语(如文明交通、礼貌用语、志愿服务等),教育从业人员以恪守职业道德为主线,以优质服务为目标,营造安全、快捷、舒适、祥和的乘车环境。截至目前,共印发《致出租车驾驶员的一封信》2400余份,张贴车内标贴3560张,签订文明经营承诺书1780份。
对市文明创建督导员以明察与暗访相结合的形式,查出的出租车宰客、拼客、拒载,无故绕道行驶,无服务卡、不按标准收费、不主动出具发票,行车时不系安全带、打手机、吸烟、吃零食,态度粗暴,车容车貌不整洁等严重影响出租车整体客运行业形象的违法违规行为,安庆市出租车管理处接到反馈后立即核查,对核查属实的违规车辆一律按上限处罚,并严格要求带车学习。对违规的出租车驾驶员建立黑名单制度,严格按照交通部《出租汽车服务质量信誉考核办法》进行考核。