社区志愿者真心服务暖人心

　　经开区菱北社区是一个拥有1.5万人口的超大型社区，居民主要是开发区建设中的失地农民和开发区建成后购房转户的新市民，其中困难群众占有较大比重。近年来，除通过民政、大病救助等渠道为困难家庭提供支持外，菱北社区于2012年在菱北办事处成立了以困难帮扶、家电维修、政策宣传、法律援助等为主导的社区志愿者队伍，以打造文明、和谐、幸福社区为目的，以服务居民、扶贫济困为主攻方向，开展了一系列便民、利民和救助帮扶活动。

　　社区居民詹某是一位抑郁症患者，生活不能自理。志愿者肖迪本身是白血病患者，在家人、社会的共同帮助下，战胜了病魔，重获新生。在得知詹某的情况后，他主动与小组其他成员联系，上门帮助打扫卫生，陪她聊天，帮助她排除心中的郁闷。几经努力，配合治疗，目前詹某的病情得到了有效控制，不仅能够操持简单的家务，还能与志愿者短暂交流，整个家庭也摆脱了往日的沉闷。

　　菱北社区水电维修志愿者服务小组组建于2012年春，当时小组成员以党员为主，服务于辖区居民。随着创建省级文明城市、争创国家级文明城市等活动的相继开展，这支队伍不断壮大。截至目前，水电维修志愿者服务小组成员已超过百人。

　　志愿者戴着小红帽、红袖章、穿着红马甲穿行于辖区楼栋之间，为居民解决水电方面需要维修的小问题。据不完全统计，该小组自组建以来，义务服务居民达千余人次，给社区居民带去了一片片温暖情意。

　　去年冬天，居住在菱建小区的赵大爷因使用了大功率的取暖器，一处电线突然出现火花，随即电线被烧糊，家中一下子断了电，险些酿成火灾，赵大爷赶紧拨打了志愿者吴柏春的电话。

　　吴柏春当时正在东部新城帮别人进行室内装饰，接到求助电话，急忙丢下手中的工作，骑上摩托车及时赶到赵大爷家中。查看情况后，又赶到光彩大市场买来电线、插座、开关等，整整用了两个小时，让赵大爷家的电灯又亮了起来。

　　随着志愿服务活动的不断深入，菱北社区志愿者队伍得到了辖区居民的广泛认同，越来越多的居民自觉加入到队伍中来，其中不乏在职干部、手工业者、个体工商户和普通居民，志愿者在社区居民中所占比重由最初的8%上升到目前的13%以上。