微视频自助办企，群众方便效率高

　“按照微视频的指引，只需要一张身份证就可以完成，真是太方便了!”10月31日，在桐城市政务服务中心一楼自助服务大厅，市民胡先生按照刚刚看的企业开办微视频中的步骤介绍，前后不到5分钟，他就在营业执照自助一体机上打印出了营业执照。

　　“这个企业开办微视频真是太管用了，本来我也是不太清楚具体怎么操作，进大厅门的时候，抬头就看到了视频播放企业开办办理流程，我就仔细看完了，短视频直截了当地指导每个步骤以及需要什么材料，干货满满，确实很方便。”胡先生对提升企业开办的创新举措连连点赞。原来，这是桐城市市场监管部门谋划推出的又一便民举措，这样的小变化，为群众带来了大便利，获得了群众的一致好评。

　　今年，桐城市市场监管局添置了2台营业执照自助一体机，分别布设在黄甲镇石窑村和桐城市7×24小时政务服务自助大厅，企业开办主体在自助一体机上仅需插入个人身份证，即可开展自主填报。这一举措为申请人提供了“7×24”“零见面”的自主服务，拓宽了企业开办“一事联办、一网通办”全程电子化业务线下办理途径。

　　如何发挥营业执照自助一体机的最大效应，是桐城市市场监管部门一直在思考的问题。桐城市市场监管局深入办事群众中去，积极征求群众的意见和建议，收集群众提出来的“好点子”。有群众提出来，每次办事发放的宣传手册上面文字介绍得很详细，可是看完之后还是一知半解，真正操作起来还是不太顺畅，如果有像看抖音那样的微视频讲解就好了。群众的呼声就是服务行动提升的指南，运用短视频这一新颖的宣传形式进行宣传就被推上了日程，随后，“企业开办”“企业注销”等一系列短视频被相继推出。

　　“短视频相对符合现代社会人们的阅读习惯，将办事流程以视频形式呈现眼前，避免使用晦涩难懂的专业术语，朴实的语言使观看企业开办讲解视频就像刷手机短视频一样简单，让群众看得懂、学得会，办事更便利、更舒心。”桐城市市场监管局注册局副局长桂春说道。

　　为进一步扩大宣传引导效果，该市市场监管局通过政务微信公众号、群众朋友圈等平台载体，实现视频链接实时转载分享，让群众随时看、随时用，该局还将陆续推出证照并销、歇业备案等商事改革的短视频，为办事群众提供更加高效、更加便捷的政务服务。