老年消费品存在“坑老”产品

作者：程花根,刘惠子 文章来源：安庆新闻网 点击数： 日期：2007-12-14 9:52:43          记者日前获悉，2007年4季度，安庆市各级消协共受理消费者投诉659件,较去年同期的767件，下降了16.4%。已妥善处理651件,处理率98.8%，为消费者挽回经济损失78.64万元。
      其中家电类和百货类仍然是投诉的热点，家电类259件，占总投诉的39%；百货类210件，占总投诉的31.9%；此外，投诉还涉及到房屋及装修建材类，农用生产资料类，服务类等。投诉的内容以产品质量问题和安全问题为主。
      市消费者协会负责人表示，从今年4季度投诉特点上分析，老年消费品投诉值得深思。我国已步入老年社会，老年消费具有巨大商机，精明的经营者早就看准了这一时机，针对老年人的消费品层出不穷，而且价值不菲。“比如我们就接待过一位老年消费者，他长期服用某一品牌的深海鱼油和卵磷脂。服用8个月后，不经意中发现同一品牌的产品，生产日期相同，保质期却有2年、3年之分。随即对该产品质量产生怀疑，打电话到国家食品药品监督管理局咨询，才发现该产品是盗用其它产品的批号，属违规行为，应当受到处罚。”市消协提醒消费者碰到类似情况应及时将信息反映到有关部门，以防其他消费者再上当受骗。
      此外，4季度衣服洗染投诉升温。由商务部、国家工商总局、国家环保总局三部门联合颁布的《洗染业管理办法》实施近半年了，但消费者却知之甚少。针对洗染纠纷不断增多的情况，结合《洗染业管理办法》，市消协特别发出了2007年度第6号消费提示，提醒消费者在送洗染衣物时依据《办法》的规定实行保值清洗，并开具服务单据等，以便发生纠纷时理性维权。