作者:李大永 文章来源:安庆新闻网 点击数: 日期:2008-4-30 9:57:48
去饭店吃饭,如果店家提供了成套的消毒餐具,肯定让您在吃饭的时候放心不少,但是如果这些餐具的消毒费用要让您掏腰包呢?中消协早在去年就指出,餐饮企业向消费者提供安全、卫生的就餐环境和餐具等配套服务,不应另行收费。不过记者在市区采访中发现,还是有一些餐馆饭店在提供消毒餐具的时候向消费者收取费用。
市民王女士说,近日,她和亲戚朋友在集贤南路一家辣味火锅店吃饭时,服务员为他们提供的是用塑料薄膜包装的消毒餐具,桌子上的牌子写着:消毒餐具,收费一元。王女士说,自己以前听说过消毒餐具似乎不应该收费,因此对此有点质疑,就询问有没有普通餐具。服务员表示只有这一种。王女士只好算了,但心里总感觉不痛快。
记者在王女士所讲的辣味火锅店现场看到,该店提供的消毒餐具塑料薄膜里有碗碟和杯子,旁边还有用条形塑料袋包裹的筷子。消毒餐具的费用在提供给消费者的收据上显示已经扣除。很多前来就餐的市民似乎对此并不是很介意,其中一些人认为收费一元钱能够接受。而王女士说,一套消毒餐具收费一元,钱虽不多,但是为消费者提供洁净、卫生的餐具是经营者的义务和责任,因此这一元钱不该由消费者出。
有餐饮业经营者表示,提供的消毒餐具来源于一些专业的消毒公司。餐具用过后,消毒服务厂家会负责回收,消毒、封装好后再送回来。这种餐具既干净又方便,还能提升餐馆的卫生档次。因此,他认为为顾客提供付费餐具无可厚非。这些经营者还表示,因为使用消毒餐具,餐馆不用自己准备大量的餐具,不再需要那么多人手清洗餐具,摆放餐具也不用那么费时、费力,可以节省一笔不少的开支。有经营者甚至还表示,中消协只是一个社会组织,其规定并没有法律约束力。
但也有不少市民对消毒餐具收费并不认同。市民汪先生说,餐饮企业向消费者提供卫生、消毒的餐具是其义务,消毒的成本应该算企业的经营成本,不能转嫁到消费者头上,否则算是经营者变相降低服务标准和质量。市民伍女士说,餐饮企业要保障消费者有选择权,应该首先告知消费者消毒餐具需要额外收费,如果消费者不同意,服务员就必须更换洁净卫生的免费餐具。公务员李先生则表示,消毒餐具因为使用塑料薄膜包装,因此会产生白色污染,这与国家有关政策相违背。