超市也可缴电费拓宽便民渠道

  　如今，市民进入金华联超市、湖心路红果超市会惊讶地发现：上超市购物的同时也能轻松地缴纳电费了！这是我市供电部门为用电客户开辟的一个个遍布城郊各处的便捷的缴费服务窗口。
　　为提高客户用电缴费的透明度，做到电力消费明明白白，市供电公司早在2007年开始就在市郊范围内推行实时收费，改变了过去落后的上门走收方式。然而一些乡镇供电所所辖范围点多线长，用电客户在规定的时间内、在所在的供电所缴纳电费，不仅额外花去交通费，而且还要排队等候缴费，既费时又伤财，百姓怨声连连。对此，市人大代表童雪芹经过多次走访、调研，并在今年市十四届人大五次会议上提出了《供电部门应方便农民缴电费》的建议，引起市人大常委会的高度重视，市人大常委会105次主任会议将此建议列为主任会议成员督办建议。
　　市供电公司接到代表建议后，征求代表意见，积极办理代表建议，改进和完善缴费服务方式。城郊各个服务窗口单位也结合代表建议，举一反三，全方位提升服务能力。考虑到城郊宜秀区用户的实际情况，供电公司综合利用有线通信网络、无线公网等科技手段，拓宽缴费渠道，提供多种缴费方式，使宜秀区用户电费缴纳更加方便快捷。同时在城郊原有8个营业窗口的基础上，又新增了十里袁柏村、杨桥花山村2个收费窗口，并规划再增3个收费窗口。同时，在交费服务窗口实行全年无休息日制度，延长营业时间，还针对“五保户”和行动不便的特殊人群缴费难的问题，特意安排了志愿人员义务上门提供服务。此外，市供电公司在全市8个金华联超市、湖心路红果超市、开发区中兴大道设立了10个电费代收网点，让用户购物时可以轻松地缴纳电费，也可以点击鼠标，通过网上银行系统缴纳。
　　省时又省力的交费方式，人性化的服务新举措，这些让市人大代表童雪芹感到意外，她说：“没想到一条建议引起这么高的重视，更没想到供电公司在几个月内把建议办得如此出色。”