自3月12日安庆市正式启动“电话预约专家门诊服务”以来,患者在医院就诊时遇到的“三长一短”尴尬局面,得到了逐步改变。
所谓“三长一短”,就是患者在医院就诊时遇到的挂号时间长、缴费时间长、取药时间长和就诊时间短的老大难问题。为切实方便群众就医,安庆市立医在全市率先开展了“电话预约专家门诊服务”。
安庆市民王先生通过“电话预约专家门诊服务”,3月16号上午满意地就诊到了专家。“以前排个专家号很费劲。现在提前电话预约了,节省了很多排长队的时间,到了医院领了挂号单就直接看专家,很方便!”
安庆市卫生局表示,今后将在全市更多的医院推广实行“专家门诊预约挂号”服务。安庆市卫生局副局长解光彤:“通过电话预约是解决‘三长一短’的有效措施。患者在家里一个电话就能预约到专家门诊,特别方便。通过预约门诊,医疗机构可以合理地安排专家进行坐诊。”