这些不文明行为,你有请改掉
民以食为天,小餐桌体现着大文明。连日来,记者在走访中发现,用餐过程中除了常有的浪费食物、大声喧哗、公共场所吸烟之外还存在不少不文明行为,令餐饮业经营者头痛。
9月11日傍晚,记者到了北正街,这条街道饭店比较集中,以各种美食闻名。记者随机进入一家饭店,正好有两位新来的客人落座了,打开一次性餐具,讲究地拿茶水清洗,洗完后,不等服务员反应过来,其中一小杯茶水便直接倒到地上了,完全忽略垃圾桶的存在。服务员小金只好无奈地拿起拖把将地拖干,她告诉记者:“地砖上弄上水比较滑,一不小心有人摔倒就不好了。但是大家常这样,喜欢把水倒到地上,我们也没办法全部都能第一时间觉察到。”说完之后,她又开始打扫地上的餐巾纸。记者发现就餐过程中不少顾客用完餐巾纸习惯性随手扔到地上,再遇上点茶水,便粘到过路客人的鞋上。“餐巾纸和茶水是这样,更别提烟蒂了。”她说,随手扔烟头更是常见,还有随地吐鸡骨头、鱼骨头的,给打扫带来了很大的难度,也严重影响了饭店的形象。
随后,记者采访了宜秀区一家饭店,市民方女士是该店的老板,说到就餐过程中的不文明行为,除了乱扔垃圾之外她还有一肚子的苦水。
“比如说餐桌的桌布吧,我们一星期就得换个一两次。”方女士说,包厢的圆桌都是铺设一层布制的桌布,桌布外再铺一次性塑料薄膜桌布,这层塑料膜桌布自然是每餐必换的。但是不少客人酒足饭饱之后便开始喷云吐雾、高谈阔论,“出于习惯性动作,有些客人就喜欢拿烟头烫桌面。”方女士说,不仅那些桌布烫出了大大小小的洞,连桌面都被烫坏了。
“还有一些好喝酒的客人,酒醉之后不文明行为更多了。”她说,比如有些包厢的客人按箱点啤酒,喝多了之后,明明知道洗手间的位置,偏偏懒得走那么几步路,就往啤酒箱里吐。
“作为经营者我们非常欢迎文明就餐的顾客。”方女士说,“文明餐桌”行动需要经营者和顾客共同行动,她希望顾客能文明就餐,从细节处行动,从微小处着手,改变不文明的就餐习惯,共同创造良好的就餐环境。
作者:江露露
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