服务社区居民小事不出社区

   龙山社区位于龙山路以西，孝肃路以北，占地7万平方米。社区内共有居民楼46栋，2207户，6529人。该社区为民服务全程代理活动持续深入。为方便前来办事的群众，确保小事不出社区，龙山社区建起了“一站式”服务大厅，设置了“党员先锋岗”，将服务事项的办理程序、条件、材料等内容进行公开，并制定了首问责任制、限时办结制、一次性告知制等规章制度，要求工作人员一张笑脸、一句问候、一个满意的答复，同时对特殊人群采取电话预约上门服务制度，代为办好所有手续。
  居住在近圣街7栋的残疾老人胡萍，在电话告知后社区主动为其办好了老年证和退休认证，孝肃路239号居民赵毅在外务工，工作人员不仅为他患病的女儿办理了医保，还联系一爱心人士捐助了500元资金。居民王先生在怀宁开米店，白天不在家，为了使政府的养老保险这一民生工程落实到实处，社居委工作人员亲自上门收款，为其办理好存折将钱存入，并在晚上把存折亲自送到王先生家中，就是这样不计其数的事例中，增强了居民归属感和认可度。
  龙山社区围绕“凝聚党员、服务群众、推动发展、促进和谐”工作目标，以“知民、帮民、为民、安民、利民”为工作抓手，推进社区建设，努力创建新型和谐社区。
作者：石全