老年人消费投诉升温
元旦临近,老年人消费投诉也逐渐升温,成为一大投诉热点。市消协提醒,老年人消费须多留“心眼”。
“这段时间关于老年人消费的投诉很多,前两天就有一消费者投诉有关基金存款的事情。”12月24日,市消协工作人员告诉记者。一位老年人前不久曾接到一个来自北京的电话,对方向其推销所谓“基金存款”业务。在利诱下,该老年人同意办理。
随后,对方每隔一段时间就通过快递向其邮寄所谓赠品的保健品,该老年人每次按照快递物品附带的缴费单汇出所谓“基金存款”,前后共汇出2万多元。后来,意识到不对劲后,该老年人向市消协投诉,目前消协工作人员正在调查。“我们在询问相关情况时,该消费者竟然‘一问三不知’,而且称没敢将此事告知儿女。”市消协工作人员对此有些无奈。
据介绍,近段时间以来,不少推销商通过上门、网络、电视、电话等形式向老年人推销保健品等产品。
市消协提醒,老年人应谨慎参加以健康讲座、免费检查、免费茶话会等方式推销药品、保健食品的活动,更不要轻易透露自己的家庭住址和电话;切勿轻信药品、保健食品等的宣传,警惕电话推销或邮寄资料;购买药品、保健食品、医疗器械时,要认准其批准文号,并选择在正规场所购买;此外,购买产品付款时最好有家人陪伴,或同家人商量后再做决定。
作者:闫树泉
[责任编辑:不详]
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