老年人消费投诉升温

    元旦临近，老年人消费投诉也逐渐升温，成为一大投诉热点。市消协提醒，老年人消费须多留“心眼”。
  “这段时间关于老年人消费的投诉很多，前两天就有一消费者投诉有关基金存款的事情。”12月24日，市消协工作人员告诉记者。一位老年人前不久曾接到一个来自北京的电话，对方向其推销所谓“基金存款”业务。在利诱下，该老年人同意办理。
  随后，对方每隔一段时间就通过快递向其邮寄所谓赠品的保健品，该老年人每次按照快递物品附带的缴费单汇出所谓“基金存款”，前后共汇出2万多元。后来，意识到不对劲后，该老年人向市消协投诉，目前消协工作人员正在调查。“我们在询问相关情况时，该消费者竟然‘一问三不知’，而且称没敢将此事告知儿女。”市消协工作人员对此有些无奈。
  据介绍，近段时间以来，不少推销商通过上门、网络、电视、电话等形式向老年人推销保健品等产品。
  市消协提醒，老年人应谨慎参加以健康讲座、免费检查、免费茶话会等方式推销药品、保健食品的活动，更不要轻易透露自己的家庭住址和电话；切勿轻信药品、保健食品等的宣传，警惕电话推销或邮寄资料；购买药品、保健食品、医疗器械时，要认准其批准文号，并选择在正规场所购买；此外，购买产品付款时最好有家人陪伴，或同家人商量后再做决定。
作者：闫树泉