雅戈尔衬衣4个月3遭投诉 新衣现破洞抽丝起球

中国经济网北京3月15日讯雅戈尔(7.72,-0.08,-1.03%)服装因质量问题再遭消费者投诉。近日，据平顶山市民刘先生反映，他在丹尼斯商场4楼雅戈尔专柜买的衬衣有瑕疵，衬衣领口处有一个洞。据记者了解，雅戈尔服装在去年11月至今的四个月的时间里，接连遭到三次投诉，新衣破洞、抽丝、起球等问题引起社会广泛关注。

　　有业内人士称，雅戈尔自1979年创办以来，以过硬的质量和有品位的内涵深受消费者的喜爱。但近年来，雅戈尔“不务正业”走多元化经营战略，但受国家宏观调控影响，公司临巨大的资金压力。而其服装产品从2011年初就进入了质量问题爆发期。

　　河南平顶山雅戈尔衬衣现瑕疵要求退换遭设障

　　近日，据平顶山市民刘先生反映，他在丹尼斯商场4楼雅戈尔专柜买的衬衣有瑕疵，去退换的过程中，竟然被要求“必须清洗后才能退换”。刘先生表示：“800多块钱买件衬衣，居然有问题，想去退换对方竟然设置障碍，这就是一个知名品牌对待消费者的态度？”

　　刘先生称，2月13日下午，他在雅戈尔专柜买了件衬衣，由于当时没有打开包装，在回家试穿时发现领口处有破洞。发现问题后刘先生找雅戈尔专柜要求调换，被告知，衬衣需返厂检验，前后要一周时间。由于等待时间较长，刘先生没有同意，后来，对方表示可以尽快调换，但由于衬衣被穿过了，必须先把衬衣先清洗干净。对此，刘先生表示，鉴于对方的态度，他将于近日通过相关部门维护自己的合法权益。

　　山东德州消费者曝雅戈尔专卖店衬衣穿三天抽丝

　　无独有偶，德州市民金女士去年在银座雅戈尔专柜购买的680元的衬衣，穿3天后袖子出现抽丝的问题。据金女士回忆，发现问题后，金女士将衣服拿回专柜要求退货。工作人员跟金女士解释说，衣服不可以退货，但可以在以后购买衣服时打五折。“如果这样的话，还是变相地让我再来消费，这样处理我接受不了。”金女士说。

　　金女士说，在与工作人员协商过程中，工作人员一直没承认是衣服的质量问题。“她们一直强调是我将衣服刮坏的。”协商未果的情况下，她将此事投诉给德城区工商局。经德城区工商局协商后，工作人员同意给金女士调换一件价值500元的衬衣。

　　杭州雅戈尔严重起球厂家称不可能是质量问题

　　据杭州的周先生反应，他去年在雅戈尔旗舰店花了400多元买了一件衬衣，又花了700多元买了一件线衫外套，可是这两件衣服穿了不到一年就都严重起球了。

　　事后，周先生将对雅戈尔服装质量的质疑反馈给雅戈尔旗舰店，但没有得到任何回复。记者致电雅戈尔方面，对方称并不知晓此事，而且雅戈尔没有售后服务部门，消费者如果质疑服装质量，只能找专卖店或者旗舰店等卖家商量，如果对方不受理，消费者只能为自己对雅戈尔品牌的轻信买单了。