王先生：贝因美奶粉里有线头，本地授权商咋不回应？

新报热线(记者 郭 成 实习生 赵潇冰) 呼和浩特市民王先生，在3月份购买了一桶贝因美爱家系列奶粉。而在冲泡奶粉的过程中，王先生发现，用铁皮桶包装的奶粉中竟有一根约3厘米的疑似编织袋的毛线头……

　　4月24日，记者见到了王先生，并在其提供的那桶奶粉中看到，一根约3厘米长沾满奶粉的白色毛线头。据王先生介绍，在发现奶粉里有毛线头后，他于4月20日到位于锡林郭勒南路的贝因美育婴童授权专卖店进行沟通，工作人员表示本周一会给处理意见。而到今天，王先生仍未收到专卖店的任何回复。

　　当日，记者就王先生反映的情况来到该专卖店，该店一名孙姓工作人员：“我们已经准备好了一桶新奶粉赔付给王先生。但当时接待王先生的工作人员在外地，打电话也联系不上。因为只有她才能联系到王先生。”对于专卖店的说法，王先生并不认同：“我在那家专卖店是会员，店方有我的联系方式，不可能联系不上我！”

　　就此事，记者电话联系了浙江贝因美科工贸股份有限公司，客服人员告诉记者：“奶粉生产过程中的卫生条件把控非常严格，应该不会出现线头一类的东西。对于王先生的投诉，我们会向公司反映，也会尽快回复王先生的。”

　　随后，记者再次联系到了王先生，此时贝因美奶粉厂家已经答应赔偿王先生1桶奶粉。“今天上午媒体介入此事后，厂家及时和我沟通，并达成赔偿方案，我比较满意的。”王先生说。

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