病历未写"意外扭伤" 保险公司不给报销

5月27日，市民余师傅来电：今年初，我腰部扭伤住院治疗，因为此前我在市区一家保险公司购买了意外保险，于是就准备找这家保险公司报销部分医疗费，但该公司说我的病历上没写明是意外扭伤导致住院，所以不给报销。为此，我找医生想在病历上写明我是因意外扭伤住院，也被医生拒绝。现在我该怎么办？
 
　　余师傅告诉记者说，今年1月底，他因腰部扭伤住院，医生诊断为腰椎间盘突出，住院治疗10多天后，他于2月初出院。“我这次住院共花去4700多元钱的医疗费，除去医保报销外，我个人支付了1000多元钱的医疗费。”
 
　　余师傅说，由于近几年他每年都在市区一家保险公司购买了意外保险，于是准备找保险公司报销一些医疗费。
 
　　“但这家保险公司称我的病历上只写着是腰椎间盘突出，并没有写明是因意外扭伤住院，所以不给报销。”余师傅说，为此，他曾找过住院时的主治医生，希望其能在病历上写明是意外扭伤，但是医生没有同意。
 
　　余师傅告诉记者说，经过一位保险业务员的推销，他已连续几年在这家保险公司购买了意外保险，并且这名保险业务员也明确告诉他“只要病历上写明是因意外扭伤住院，就可以到保险公司报销”。
 
　　5月27日，在余师傅联系下，记者见到了这名保险业务员，她告诉记者说：“如果余师傅真正是意外扭伤，相关病历资料齐全，就可以在保险公司报销80%的医疗费。”
 
　　这名保险业务员同时表示，由于余师傅提供的病历上写的是腰椎间盘突出，这不属于意外保险的报销范围，所以不能报销。
 
　　“那么，医生能不能为我重写病历，证明当初我确实是因腰部意外扭伤住院的呢?”带着余师傅的这一疑问，当天记者陪同余师傅来到了这家医院。院方有关负责人经过了解后告诉记者说，余师傅今年1月底因腰部不适住院，医生诊断为腰椎间盘突出，并据此书写了病历资料和进行治疗。“该病历资料不可随意修改。”
 
　　余师傅承认，他当初住院时，只对医生说了自己腰部不好的症状，并未说清楚是因意外扭伤造成的。
 
　　对于院方不予修改病历的解释说明，余师傅也表示了理解。
作者：李敬霞 段姣莲