建立物业管理长效机制有办法了
记者从市房地产管理局获悉,我市创建省级文明城市专题会议召开之后,7月3日开始,市房地产管理局组织人员对全市194个实施物业管理的小区及5个农贸市场进行了拉网巡查,发现存在的问题较多。
5个物管农贸市场
杂物堆放、占道经营的不少
据了解,明确由市房地产管理局管理的共为5个物管农贸市场,市房地产管理局物业科科长张忠辉告诉记者:“这5个农贸市场都是有物业管理的,分别为四方城、花亭、永安、王府、红旗小区农贸市场。”
7月5日上午,房产部门对5个农贸市场进行了现场走访,发现不同程度上存在问题。红旗小区菜市场由于刚投入使用,目前情况良好,其他则集中存在车辆停放、杂物堆放、卫生保洁、占道经营等方面问题。
记者了解到,菜市场人流量较为集中,且摊贩集中,导致不少菜市场外车辆停放无序,容易造成消防通道、周边道路拥堵。部分菜市场如永安农贸市场存在无人经营的废弃摊案,长期以来周边居民杂物、废弃物累积堆放于此,在影响美观的同时也不利卫生保持;不少菜市场内存在卫生保洁不到位、垃圾清运不及时等现象。另外,部分菜市场外围流动摊贩集中,门面出店经营,影响了道路畅通及保洁。
194个物业管理小区
设施不全、垃圾乱扔的挺多
据介绍,我市目前有物业管理的小区共194家。7月6日开始,市房地产管理局将陆续对194个小区实施拉网式巡查;截至7月8日中午,已巡查了30多个小区。比对物业小区需要做到的“保安、保洁、保绿、保修”,不少小区存在较大差距。
7月6日上午,房产部门重点巡查了大湖王朝、江花小区、鼎建小区、月亮城4个物业小区,其中较好的为大湖王朝小区,车辆停放、绿化保洁、公共配套设施等较好,其他小区尤其是江花小区及月亮城小区存在问题较多:道路、绿化、路灯、垃圾桶等公共配套设施不全,已损坏的修理不及时,小区内垃圾、货物乱堆乱放,墙壁乱涂乱画,环境卫生保洁不到位;同时,绿化带破损严重或绿化不到位,不少车辆停放在绿化带内。
物业服务企业
资质初审等权限将下放
记者了解到,从事物业服务企业必须获得相关资质,管理资质分为一级、二级、三级三个等级,其中由市级房地产主管部门颁发和管理的为三级物业服务企业资质证书。截止到目前,我市取得正式物业管理资质企业共286家(市区物业管理企业158家),其中一级物业管理资质1家、二级13家、三级272家,从业人员近5000人,市区实行物业管理的住宅小区(组团)194个,面积达1634万平方米,市区新建住宅小区物业管理实施率达99.6%,住宅区物业管理覆盖率达79%。
“三级资质初审及换证等权限近期都将下放到各区。”房产部门介绍,物业服务企业必须具备相应资质,同时还要通过考核两年换证一次。此次针对5个物管农贸市场及194个实施物业管理的小区进行集中治理的同时,将进一步推动物业管理重心下移,各区政府(包括经济技术开发区管委会)及其确定的部门负责本辖区物业服务企业资质的有关初审工作,同时街道办事处及社区居民委员会都将在物业管理中享有职权,构建市、区和街道三级网络管理体制,从而建立物业管理长效机制。
记者手记:
和城市卫生环境整治比起来,194个实施物业管理小区以及5个有物管农贸市场的集中整治更让人期待,除了对我们生活家园环境卫生改善的期待外,更期待的是物业服务的重新洗牌。
1981年3月18日,深圳成立了全国首家物业服务企业。经过30多年的发展,物业管理从沿海发达地区延伸覆盖到大中小城市,已成为房地产业的子行业。从我市的数字也可看出:市区194个物业小区,158家物业公司,意味着一家物业公司管理着1.23个小区,起步晚,发展迅猛,暴露出物业管理中的问题:企业服务水平良莠不齐,管理价质不符,违规侵权的现象时有发生,投诉率居高不下。
这些问题不仅是业主遇到的问题,也是物业服务企业遇到的问题,而在此之前,业主和企业能解决的办法少之又少,政府职能部门的重要性就更加凸显了。物业管理重心下移在去年就已提出,希望“权力”能早落属地。
花亭农贸市场 石晓红 摄
作者:石晓红 江露露
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