“城市生活E站”——社区居民温暖的家

2013-8-29 17:21:31 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

和邻居闹了矛盾？到和睦小屋找社区工作人员调解；想看书可图书馆太远?到E智空间徜徉在书的海洋；有心理问题需要排解？到心灵聊吧接受心理医生的指导；空巢老人孤寡老人白天无人照料？到日间照料室接受志愿者的照顾……随着“城市生活E站”的建成，社区居民不出社区，即可享受休闲娱乐、宣传教育、法律援助等一系列便捷的服务。“城市生活E站”成为了社区居民温暖的家。

“城市生活E站” 居民休闲娱乐好去处

8月28日上午，记者走访了迎江区新河社区、先锋社区以及华中社区的“城市生活E站”。
在新河社居委，一块写着“亲，欢迎来到‘城市生活E站’”指示牌竖立在门外。该社区生活E站共设有百宝工具室、家庭生活指导室、E智空间、童趣宝贝屋、日间照料室等八个功能区，几乎涵盖了所有的社区服务。在先锋社区，居民们或在棋牌乐里下棋休闲，或在E智空间里阅读上网。在华中社区，志愿者谢爷爷正在少儿助学天地里教小朋友写毛笔字。在采访中，不少居民都告诉记者，“城市生活E站”环境很整洁，各种功能室设施齐全，而且设置也很温馨，让人感觉就像在家里一样。
据迎江区计生委同志介绍，为落实流动人口基本公共服务均等化，不断创新社会公共服务管理模式，全面提升人口和计划生育公共服务水平，2012年4月，该区先锋社区率先启动了“城市生活E站”建设工作，在城市社区打造融生活服务、信息服务、娱乐服务为一体的“城市生活E站”综合服务平台并通过验收。截止到目前，该区6个“城市生活E站”已全面竣工并对居民开放。

2+N模式打造社区特色服务

记者在新河、先锋、华中三个社区的城市生活E站转了一圈，看到每个站各个功能区都有工作人员或是志愿者在一旁服务，随时帮助居民解决问题。而墙上粘贴的散发着浓浓生活气息的宣传画及标语更是让人倍感温馨。　　
在“城市生活E站”建设中，迎江区各社区因地制宜打造特色服务站，充分利用社区现有资源，采取“2＋N”的方式合理设置功能区，以满足不同层次居民群众的需求，为居民提供集休闲、娱乐、健身、宣传、教育、援助为一体的网络平台和活动空间。据了解，“城市生活E站”功能区分为“2＋N”，其中“2”是指2个基本功能区，即“家庭生活指导室”和“E智空间”；“N”为拓展的自选功能区，是根据居民调查问卷及社区自身特点，选择适合社区居民需求的服务项目。如华中社区设立了少儿助学天地、民情接待站、养生堂、欢乐舞蹈室；先锋社区设立了民心驿站、祖孙同乐室等功能区。各社区充分发挥“E智空间”和“家庭生活指导室”两大主要功能区及各自特色功能区的作用，为居民开展服务和活动。

服务至上架起政府和百姓间的“连心桥”

今年已经68岁的殷爷爷告诉记者，前不久他到新河社居委来办事，不料哮喘病突然发作。社居委的工作人员急忙把他扶到日间照料室躺了一会，照顾他吃药休息，让他很感动。平日里他也经常在生活E站坐一坐，看看书下下棋，累了就到日间照料室休息一会。“以前到社居委办事，办完就走，和社居委的工作人员很疏远。现在有了这个‘生活E站’，感觉一下子就亲近起来了。”
在先锋社区，刚刚10岁的金同学告诉记者，暑假父母工作没时间照顾他，他每天做完作业都会到社区的城市生活E站来看看书，和其他小朋友做游戏。“这里还可以上网，我们每天都有一个小时能用这里的电脑看动画片，找学习资料。”
据了解，目前已经建成的“城市生活E站”所有功能室均免费对居民开放。社居委也经常利用功能区开展一些活动，例如法律援助、道德讲堂等。
设立了“城市生活E站”带来的变化，社区工作人员的感触更深。以前社居委是居民办事才会来的地方。自从有了“城市生活E站”，这种传统模式被打破，居民们主动来，经常来，和社区工作人员的交流也逐渐增多，对社区工作也更加支持了。迎江区人口计生委同志说，传统社区计生办是管理育龄妇女的，而“城市生活E站”是服务计划生育家庭的。“城市生活E站”为社区加强和创新社会管理，提高人口计生公共服务水平搭建了新型服务载体，由管理变服务，架起了政府与百姓之间的“连心桥”。

作者：查予然邵晔宇