大学生上演校园版“中国合伙人”
4月中旬,记者联系到了安师院零校网网站的发起人康学曦。这个看起来少年老成的小伙,是安庆师范学院经济与管理学院2012级物流管理2班在读本科生,今年22岁。他表示,建立一个以服务为基点的区域平台,主要是服务于同学,取利于商家。
抢占校内“大西北”
专注跑腿服务
“可以毫不夸张的说,现在给我一台电脑、一张网我就可以足不出户养活自己。因为马云说过:21世纪,要么电子商务,要么无商可务,这也不无道理。在高校市场环境分析中,可以看出,局域性网络服务平台之大,市场之广。比如学生宿舍9到14号楼,因为离学校食堂远,我们称之为‘大西北’,学生吃饭也不方便。更何况校周边居民及门面户近千户,校内食堂三个,无散店;校外餐饮商家众多,供给充足。出于食堂饭菜质量、就餐人数以及地理位置考虑,每天总会有一大批学生选择在校外就餐或干脆不就餐。为什么不做个网站帮他们生活?”
一次偶然的机会,寻找创业机会的康学曦在一个创业交流群中,发现零校网正在找加盟者。他觉得这个商机和自己想法不谋而合,于是决定加盟,便很快成立了清一色的90后创业团队。2014年1月,他们在各个院系年级专业,发放了500份调查问卷发现,大学生在购物方面,食品小吃类多在校进行,服装娱乐类产品多在网上购买。在饮食餐饮方面,食堂就餐频数最高平均占81%,仅次的是在校外就餐频数平均为12%,最后是外卖就餐频数平均为7%。而在兼职讯息上,63%是熟人介绍,37%是自主查寻,原因主要是熟人介绍有安全感、保障感,另外是没有可靠的平台可供咨询。于是康学曦决定,先从网上订餐做起。5个人用东拼西凑的14000元作启动资金,搭建起了一个麻雀虽小五脏俱全的网站平台。
拉商户合作跑断腿
记者在网站上看到,页面排满了各种美食,炒饭、盖浇饭、炒菜等各类小吃、饮品应有尽有,价格和市面上也相差不多。康学曦介绍说:“我们并没有开餐馆,而是整合学校及其周边多家餐饮店的资源,外卖派送是我们面向我校师生及校周边居民的一个外卖派送系统,旨在商家和就餐者间架起一座一键便携式订餐平台。我们将其菜样挂在我们的网站上,对学校周边外卖业务进行一个统一的集中,方便就餐者进行外卖的订购。当有就餐者订购外卖时,我们会将其订餐信息整理发送至店家,由店家准备和安排其店内的外卖员送餐。一个月以来,已经有18家店愿意将外卖业务拿给我们来做。不过,这些店家一开始半信半疑。为了谈妥一个合作商家,我们往往要跑上四五次。很多商家对新鲜事物有一定的抵触情绪,因为每笔订单要提成8%。商家就算有合作意愿,也总是希望压低提成。还有一些商家对我们抱着观望态度,于是我们就先给商家两周的试运营期,免收任何费用,看效果再谈具体合作事宜。不少店家在试运营了一段时间后,主动联系我们要求继续合作。也有一些商家很想合作,但是由于人手不够,在用餐高峰期没法外出送餐,我们只好选择拒绝。”针对这一情况,康学曦他们目前正在筹划推出自己的物流团队。记者了解到,为了扩大业务,创业团队的五个人,最初既要当客服,又要当销售,人手不够时,一个顶三。
业余创业只是一次历练
目前知名度不大是网站运行面临的最大问题。“很多同学表示没有听说过,或者听说过名字但却不了解是做什么的。”康学曦说。为了解决这个困难,他们加大了宣传力度,多种宣传方式并用。制作海报、分发宣传单、开展问卷调查……每天在QQ空间、微博上发送网站最新动态。此外,他们还进行扫楼上门宣传,有时一些宿舍没有开门,他们会先记下宿舍号,第二天再跑一趟,争取每个宿舍都宣传跑到。康学曦说,住在学校的学生有近2万人,就算一日三餐只有7%的学生通过我们点餐,那也是一笔不小的收入。刚开始,每天的订单只有近十单,最好的一天交易额达一千多,接单量近百单,在全国四百多个加盟高校中,挤进前三十。同时,他们也没有忽视情感营销的作用,不忘为注册会员和客户送上积分,设定小礼品,加强互动。
记者调查发现,虽然第三方平台具有投入小、回本快等优势,但如果市场定位不准确,失败率极高。康学曦告诉记者,不同于其它外卖网站,我们主要消费群是学生群体,而且其送餐服务弥补了其他外卖店不能一次采购多家餐厅食品的弊端,很好地抓住了市场空当,虽然商业运行模式比较简单,后来跟风也很容易,但我们一直积极思变,以保住现有的市场份额。走访中,记者了解到,网站运营一个月后,他们又开始进军校园商城业务,销售零食和数码产品。关于未来的发展,康学熙他们表示很有信心:“我们团队宗旨是为同学们提供服务,相信会越来越好,同时这次业余创业也是对我们自己的一次历练。”
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