银行卡丢失善后事一箩筐

2014-7-9 18:03:23 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　　手机丢了，补办一张手机卡，仍然可以沿用老号码，并不会造成不便;身份证丢了，再补办一张，号码不需要改变，也不会影响使用。然而，当银行卡丢失或者因消磁了需要换卡时，却没法再沿用原来的卡号，重新办卡后，紧接着就有诸多关联绑定业务需要一一更新。

　　市民反映：

　　银行卡丢失为善后事跑断腿

　　市民刘海燕近日就因换新卡累得够呛。近日，她在逛街时弄丢了钱包，一并丢失的还有装在钱包里的身份证和某银行卡。发现钱包丢了后，她立即打该行客服电话对银行卡进行了口头挂失。事后她得知，口头挂失在15天之后会自动解除，还得尽快去银行进行正式挂失。而正式挂失银行卡和补办银行卡必须有身份证才行，于是她赶回户籍所在地补办了身份证，并办了张临时身份证去银行正式挂失银行卡。“虽说在有效期内临时身份证具有和正式身份证相同的法律效力，但有银行工作人员告诉我，拿临时身份证挂失银行卡还得去开户网点才行。”刘海燕说。

　　一通折腾之后，她终于拿到了新的银行卡。在递卡给她的同时，银行工作人员提醒说：新卡卡号变了，与原丢失银行卡绑定的业务也要赶快去更新过来。于是，她先去公司财务处重新登记了工资代发账户的关联银行卡号，紧接着更改支付宝绑定的银行卡号、更改信用卡绑定的关联还款账户，还得去证券营业部更新第三方存管业务关联的银行卡号……“全部更新过来花了我近一个星期的时间，真是累得够呛。”刘海燕很是纳闷，“银行卡换新卡为什么不能保号呢?”

　　记者探访：

　　极少数银行有换卡保号业务

　　5月6日，记者走访宜城多家银行网点了解到，存折保号较容易，但银行卡就有些困难。一般银行均不提供换卡保号业务，但也有招行等部分银行表示可以视情况有条件地保号。

　　人民路某银行工作人员表示，银行卡丢失换新卡是没法再保留原有银行卡卡号的，就算是银行卡消磁了，也不能复磁，只能再换张新卡。招行客服人员则表示，一卡通丢失后，如果是先申请书面挂失后领卡，“622588”开头的卡换卡次数没有超过9次，办理后卡号不变，只是需要等上几天，但国际借记卡不能换卡保号。

　　业内人士透露：

　　银行卡换卡保号成本高

　　那么，为什么多数银行都不提供银行卡换新卡保老卡号的服务呢?在采访中，一位不愿透露姓名的银行工作人员告诉记者，主要原因有两个：一是银行卡丢失后再补同卡号或许有账户安全隐患;二是，保号卡成本太高。

　　该工作人员解释说，从办理程序看，银行卡一般分预制卡与后制卡两种，一般大批量、成本低的为预制卡，卡号已预先做好，不会重复，可即时在柜面领取，换新卡的市民通常办理的就是这类预制卡。而后制卡为事后定制，可定制卡号，但成本过高，需要等待，制卡周期较长。所以，如果持卡人要保留原来的卡号，就需要银行重新在空白卡上按既定卡号制作，这样不但麻烦，成本也高。该工作人员透露，部分银行这项保留卡号的服务也仅仅是向该行资产达到一定标准的贵宾客户提供。

[责任编辑：不详]

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