国税纳税服务体系进步了 平均每户办税时间缩减34％

9月28日，记者在市国税局了解到，从10月1日起，我市国税部门推行标准统一的纳税服务规范，旨在建立优质便捷的纳税服务体系，解决服务纳税人“最后一公里”问题，最大限度地方便纳税人。
 　　据市国税局有关人士介绍，规范从办税服务厅前台服务的管理制度到业务流程，从服务模式到技术标准，从办税环境到工作用语，都制定了统一的工作流程和服务标准，包括9大类72项212个服务事项1120条服务规范，对税务登记、税务认定、发票办理、早报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务等内容进行明确和统一。
 
　　据测算，规范实施后，纳税人报送资料将减少39%以上，办税环节减少62%，即办事项达73%，纳税人到税务机关办税次数平均减少47%，平均每户办税时间缩减34%。