特价衣物不能试穿?
日前,家住大观区工农街的市民朱小姐向记者反映,称她上周末在人民路上某商铺内看中了一件特价的衣服,十分喜欢,想试穿看看是否合身,却遭到店家拒绝,她想知道店家的做法是否侵犯了消费者权益?
无独有偶,经记者调查发现,一些爱购物的市民也有过同样的遭遇。市民路红就告诉记者,她有次购物时看中过一件衬衫,同样是做特价处理,很便宜。当她拿着衣服准备去试穿的时候,却被老板告知,打特价的衣服不能试穿,“老板说店里做活动时,顾客多,衣服已经很便宜了,如果顾客都来一件件试,真的忙不过来。”
对此,10月20日,记者采访了引江律师事务所周国清律师,周律师认为,我国《消费者权益保护法》中虽然要求经营者不得对消费者作出不公平、不合理的规定,但是不能试穿特价衣物仅是店家“口头上”的做法,它并没有上升到店堂通知或声明等形式,所以严格来说,店家的做法虽不合理但并不违法。“此外,消费者在购物时有自主选择权,店家如果坚持不给试穿,消费者可以拒绝购买,以此维护自身权益。”周律师说。
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