代金券“门槛”高使用不容易

2015-1-19 19:48:26 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　 1月10日，市民吴女士致电《安庆晚报》热线：上个周末的中午，我和朋友一起去城区新地城一家餐厅用餐。就餐结束后，我拿着餐厅的代金券到收银台结账，没想到被拒绝。收银台服务员称，代金券只能晚餐使用，一次使用一张，而且周末不能使用。代金券如此高“门槛”，实在让人不能理解。

　　“拿着代金券用餐，没想到竟然不能用，这不明摆着骗人吗?”上个周末的用餐经历，让吴女士至今都很“窝火”。吴女士告诉安庆晚报记者，她当时拿着一张20元代金券去结账，没想到不能使用。其仔细查看代金券背面的使用说明，这才发现，代金券设置了很多高“门槛”。“想使用还真不容易。”

　　吴女士说，她只能付现金。结账后，收银台的服务员又赠送了两张代金券，一张红色，一张蓝色，两张面值均为20元，代金券背后写着一些“使用细则”和有效期。“服务员告诉我，红色是午餐赠券，蓝色是晚餐赠券，每桌只能使用一张。”

　　“现在，有很多商家都推出这种赠送代金券的活动，‘门槛’实在太高了。”吴女士如是说。

　　在吴女士提供的代金券背后，记者看到，使用说明中，写着“周末以及法定节假日不能使用”、“每桌只能使用一张”、“有效期至2015年1月20日”、“本券消费金额不开票，不找零，不兑现”、“使用本券不享受本店同期其他优惠和折扣”等等。

　　市民郑彬告诉记者：“现在，我市不少商家都在做促销活动，有些活动，一旦不留心的话，消费者容易踩入‘陷阱’。消费者在拿到代金券后，往往为了花掉赠券，再次消费。但很多时，商家设置的使用‘门槛’太苛刻，而且也不合理。”

　　采访中，记者了解到，春节临近，各种代金券在酒店、商场很常见。本应是消费者得到实惠的好事，但一些商家在优惠券里“大做文章”，各种各样的“隐藏条件”和“霸王条款”，让消费者防不胜防。对此，赵敏律师表示，商家在顾客消费之前，应将代金券消费的使用细节告知消费者，否则就是隐瞒事实不予说明，侵犯消费者的知情权，误导消费者。消费者一旦发现自己被欺骗，可向有关部门举报。

[责任编辑：不详]

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