平凡中的伟大：一线工作已经干了十年，加油员周翠芳

2015-1-22 15:46:43 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　　夜幕降临，远远的街灯亮了。数九寒天，气温直逼零点。有很多人和记者一样，怀着一丝不舍的心情走出家门，在寒风中回归岗位，加油员就是其中一员。一个从业人数不在少数，却未曾被我们熟知的职业。匆匆经过，我们和他们的交集也只不过是简单的几句言语，他们就像空气，平凡却不可或缺。提枪、把枪、挂枪，每天成百上千次重复，但是他们每天依旧要用微笑和坚守为在路上的驾驶员提供源源不断的动力保障。1月6、7日，记者来到位于菱湖南路我市建成最早的中石化加油站，跟随当天夜班当值加油员周翠芳体验她们的工作。

　　一线工作十年夜班8个半小时

　　1月6日晚上8点，距离规定的交接班时间已经过去半个小时。菱湖南路加油站依旧车来车往，车流不断。当记者见到周翠芳时，身着蓝色工作服的她，正熟练地引车到位问候顾客。从加注油品到关闭油箱、结算、引车出站，前后不到五分钟完成一系列的工作。今年39岁的周翠芳，在我市建成最早的中石化加油站当加油员已有10个年头，因为家住西门，每天要提前出门，骑半个多小时的车前来上班。走访中记者了解到，加油站共有十五名工作人员，一线员工十二人，以女性工作者为主。分3个班，所有人都是按照一个白班，一个夜班的顺序工作，之后可以休息一天。夜班从前一天晚上7：30开始，要上到第二天早上8：00，中间轮休4个小时，工作8个半小时。周翠芳告诉记者，夜幕下仍在工作的不止她一人，有深夜下班回家的职员、也有凌晨加油赶着去赶集进货的农民……这些都是陪伴她度过漫长黑夜的人，她告诉记者：“加油员给了驾驶员源源不断的方便，感觉很有成就感。”

　　用打扫卫生的方式保持清醒

　　晚上10点过后，来加油的车辆少了很多，周翠芳和轮休的同事交接，便回到二楼宿舍，简单洗漱完，便倒头就睡。趁着空闲，记者开始参观加油站。记者注意到，员工平日，办公、休息、吃饭都在这个两层小楼里解决，这是她们的第二个家。平均年龄三十多岁的她们，承担的不仅是劳动者的角色，也是母亲、子女、爱人的角色。1月7日凌晨2点，稍作休息的周翠芳再次回到工作岗位。此时，站里只有她和一个不打烊的便利店仍在坚守。在别人看来，夜班工作既辛苦又危险。记者本以为这时有机会好好和她聊上几句，却不曾想，身居闹市的加油站车流量虽然比白天少，但是冷不丁一辆车接一辆车，两个小时下来，周翠芳基本上都在不停地跑步引车、加油开票中度过。期间，记者又冷又困又恍惚，实在觉得难熬。经常是一辆刚加完，另一辆又来了。这样断断续续下来，后半夜一直忙碌到凌晨4点左右，车流量明显少了很多。周翠芳告诉记者：“我们是户外工作，三伏天和三九天最难熬。相比较夜班，我喜欢上白班，因为白天车流量大让我感觉时间过得很快，夜班不间断车流量感觉有点磨人。”记者注意到，为了方便结账和把枪，没有带手套的她，一个夜班值下来，手冰成铁锤。为了不让自己犯困，4点20分，周翠芳开始用打扫卫生的方式保持清醒。

　　高峰时段连轴转车到人到

　　她开始烧热水擦拭加油岛上的设施，将全站前中后加油岛6台加油机12油枪一一擦拭检查。擦完加油机，便开始拖地、清扫油渍……周翠芳告诉记者，这些活很有必要。及时清扫油渍，可以保证油站安全和保持站容站貌。看着周翠芳拿着油枪不费吹灰之力，记者也迫不及待想试一试，没想到实际操作起来显得笨手笨脚。加油员们操作轻盈的加油枪，在记者手中似乎重了许多，单手提拿挂三四斤重的加油枪三四次胳膊便开始酸胀。站在一旁的周翠芳耐心地告诉记者，拿着油枪加油时，油箱快满的时候有个回力，提示你需要慢速注入油品，否则会出现冒油，容易引起顾客不满，浪费又不安全。凌晨5点，城市开始渐渐苏醒，来加油的车辆也开始多了起来，加油站里开始热闹起来。周翠芳告诉记者，由于地理条件优越，高峰时段来这里加油的车经常排队。大家就更忙了，在早晚七八点，中午一两点，像陀螺一样连轴转。由于每个加油员负责两台加油机，所以总是左手放下一支油枪的同时，右手又提起另一支油枪，要求车到人到。

　　平均每天提油枪百余次

　　记者了解到，与上班族不同，加油员在春节等法定节假日还是要轮流值班，越是节假日他们就越忙，一年到头，加油站24小时无休。周翠芳告诉记者，她已经记不清多少次年三十就在加油站度过。最怕收到假币，和加完油称自己没钱，拒付油费，但还是硬着头皮要钱。“您好，师傅请熄火，您看下数字，我开始加了、加好了，请慢走，下次光临!”一夜下来，周翠芳总是微笑着对来往车辆重复着这样的问候语。站长陈亚葵告诉记者，周翠芳是我们这个站的典型模范，去年因为零投诉，工作积极，表现优异，被评为优秀员工。拾金不昧的事情也经常发生。我们这里每天都有自助加完油后忘记取卡的人，周翠芳和我们员工都会根据油卡信息打电话给失主，要他们凭相关证件来认领。加油员平均每天提油枪百余次，到节假日翻倍。不少女性加油员的手被油枪磨得发黑，生茧，胳膊都有了肌肉。

　　上午7时多，加油又一次迎来高峰期，摩托车、小轿车、三轮车、大货车，一辆接一辆，站里三个安全岛的加油员已经全部就位都忙着引车、加油、收款、开票……正当记者习惯性地准备远远地拍下繁忙景象时，周翠芳很快阻止了。原来作为一名合格的加油员，要杜绝一切安全隐患问题的发生，最重要的禁止吸烟，接打手机。那一刻，记者突然意识到，加油员的肩上还担负着安全的责任。

[责任编辑：不详]

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