守护光明 细微服务见真情

　　“供电服务真贴心，在家也能缴电费了。”10月6日，潜山县梅城镇舒州新村居民吴晓睛，拄着双拐，步履蹒跚地来到潜山供电公司营业厅，该公司青年志愿者林丽搀扶着吴晓睛来到缴费窗口，并引导客户使用手机“掌上电力”APP缴纳电费。

　　“大姐，‘掌上电力’不仅能缴纳电费，还具有电量查询、停电公告等功能。”林丽耐心地向吴晓睛介绍“掌上电力”服务功能，“多方便呀，以后缴电费不愁了。”吴晓睛一边称赞林丽的细微服务，一边从钱夹里拿出“供电服务便民卡”，指着客户经理谢小平的名字说，谢师傅也是你们供电所职工吧。前些天，家里突然停电，幸亏隔壁邻居告诉我，电表箱上有供电服务号码。我试着拨打电话，十五分钟左右，谢师傅来到了我家，查找故障。不一会工夫，电就修好了。

　　一天，傍晚时分，一阵霹雳雷声导致县桃园村80多岁高龄退休教师操基松家里停电。电灯不亮，屋内一片昏暗，老人拨通了95598供电服务热线电话。“来了，来了，电工师傅来了!”焦急等待中，操基松远远地看见客户经理张子科和方秀富，迎着风雨，火急火燎地朝他家奔来。

　　客户经理肩负责任，守护光明，冒雨抢修深深感动了操基松，老人感激之情油然而生，连夜挥毫写下感谢信。