从2009年开始,每年的11月11日,大型电子商务网站一般都会在这一天开展一些大规模的打折促销活动,以提高销售额,积聚人气,“双十一”由此成为中国互联网最大规模的商业活动。又是一年“双十一”,面对网络商家强大的宣传攻势,记者采访发现安庆不少热衷于网购的市民,心态已经逐步趋于稳定平和。本地实体商家也推出力度大的活动,消费者表示线上线下同时促销,选择余地更大,有节制地挑选实用物品才是硬道理。
网上物品
不是都价廉物美
一年一度的“双十一”不仅是光棍节,还是电商和网购达人眼中的网络狂欢节,在众多“单身狗”忙着奔“脱单”之际,网购达人却从“双十一”当天零点起便守在电脑前,眼睛都舍不得眨一下,直到将早就收在购物车的“宝贝”一一收入囊中,才心满意足地松了一口气。不过,如果等到“双十一”结束一段时间,发现自己熬夜“抢到”的东西有的居然不比平时价格或实体店的便宜,心里的百般滋味可想而知。
距离“双十一”网络购物狂欢节还有两个星期的时候,安庆市民汪洋女士就开始在“某宝”上的网店里搜索并关注自己心仪的商品了。今年网络商家早早就对活动进行预热,提前打出“双十一”商品活动价格,用预付定金的方式招揽顾客。“价钱也不是特别便宜嘛,我平时常买的几家店铺,‘双十一’的商品折扣大约在5折左右,而且大部分是几年前的老款式,平时这样的折扣也经常有。”汪女士认为,网络商品的价格并不能让她马上心动。
“我至今还记得第一次参与电商‘双十一’活动的那一年,11月10日晚上都不敢睡觉,生怕错过了时间,一直坐在电脑前直盯着自己的购物车,11日零点一到就拼命地点击‘立即付款’,生怕自己加入购物车里的那些‘宝贝’没法抢到手,可即便这样拼命还是有很多心仪的‘宝贝’瞬间就显示无货了,那专注的劲头就像是面临一场大考。”从事律师工作的吴昕女士告诉记者,这几年她每次面对“双十一”这场网购“盛宴”,都要冷静和理智很多。“网购走红这几年对实体店确实有所冲击,所以‘双十一’期间实体店也会有很多促销活动,到时候比较一下,如果实体店的价格和网上的差距不大,我更愿意在实体店消费。”
不少实体店
有力度大的促销
吴昕女士说的确实在理。记者近日在安庆的一些超市里看到,日用品、小家电、大电器等都打出了“双十一”促销的标志。综合性商场的服装区,很多品牌也拿出了今冬第一轮折扣,有销售人员向消费者介绍,“双十一”前后店里的促销力度会更大。
在人民路地下步行街经营一家家居服饰用品店的黄莉女士告诉记者,“我们店里的内衣之前是很少做活动的,没想到上个星期我们也接到公司发出的通知,‘双十一’期间推出买第二件半价的活动,并且这个活动比网络上‘双十一’促销来得更早。”
“双十一”抢购
千万留意这些
记者从安庆市消费者协会了解到,近年来网购投诉已经成为了消费者投诉的热点,而7日无理由退货也成为网购维权中一个焦点问题。其实无因退货权不仅对消费者有利,对企业也有利。消费者无因退货体验较好,就会扩大消费,从而增加企业的市场份额。市民在网店购物时要和网络商家提前进行协商,确保无理由退货协定能够执行。
此外,有业内人士建议,尽量不要在“双十一”期间网购生鲜商品。因为一旦快递出现延误滞留,食品变质在所难免,会带来不好的消费体验。另外,在选购贵重商品时,最好选择快递保价服务,以免出现意外。对于电视机、电冰箱等大件商品,尽量选择在本地有备货的网店。