11月22日,市民潘先生致电《安庆晚报》热线:刷卡消费现已成为许多消费者的首选,但在我市城区各大超市及商场的收银台前,未设置“一米线”、提示牌等安全措施。希望有关部门予以关注。
潘先生告诉安庆晚报记者,昨天(11月21日)下午,他在家乐福超市购物。由于顾客多,收银员少,超市内几个开放的收银台前排起了长队。轮到他刷卡付账时,其感到有些不安。“当时后面排队的人紧挨着我,收银员也站在身旁。我只能在众目睽睽下,输入银行卡密码。”
潘先生说,相比于超市刷卡付款,银行刷卡就让人安心多了。银行设置有“一米线”、隔断板等安全设施,密码被偷窥的可能性较低。“在人流量大的超市,安全防护措施明显不足。”
当日下午,记者走访了我市一些大型超市和商场,发现多数商家都没有在收银台设立“一米线”或其它安全措施,大部分顾客在收银台刷卡付款时,感到“别扭”。一些消费者在输入密码时,为防止泄密,用手捂住刷卡机,样子很滑稽。
采访中,一些顾客表示,在超市刷卡时,没有任何保护措施,多少有些不安全。“担心银行卡密码会被居心叵测的人盗用。”
正在家乐福超市购物的徐女士抱怨:“超市的收银台对刷卡顾客的安全不重视,就连提醒标识都没有。”
对此,有商家表示,他们将会考虑市民的这一建议,尽量完善保密措施;也有商场称,由于顾客多,场地有限,设置“一米线”暂时无法做到,只能通过加强安保措施,保障顾客财产安全。