电路故障排除 为何久不供电？

　　12月21日上午，市民吴先生致电《安庆晚报》热线：昨天(12月20日)晚上7时20分，中宜商厦突然停电，虽然抢修人员将故障电路修好，可到了今天上午还未供电，影响楼下商户经营和楼上居民的生活。希望有关部门予以关注。

　　吴先生告诉安庆晚报记者，中宜商厦楼上住户为此感到不解。“居民们既然按时向供电部门缴纳电费，他们就应该提供优质的服务。”

　　12月21日上午9时30分，记者来到中宜商厦。这座商厦楼下是一些门面房，楼上住着40户人家。让人奇怪的是，这个时间段有不少门面房还是关门歇业。而楼上的住户，因家里停电影响生活，抱怨不已。

　　一名居民告诉记者：“由于停电时间较长，我家里冰箱内冰块都化了，水直接流到了木地板上。”

　　“今天是冬至，天气阴冷。40户居民中有许多是退休老人，有的老人还长年卧病在床，需要取暖。”这名居民说：“停了10多个小时的电，如此寒冷天气，老人们怎么受得了?”

　　“昨晚停电，抢修人员已将故障电路修好，为何到现在还没有送电呢?”对于记者的提问，一名自称中宜集团的工作人员说，为了维修电路故障，他们请来了专业电力公司，目前电路故障已排除，等待市供电公司供电。

　　安庆市菱北电器设备安装有限公司一名毕姓工作人员在接受记者采访时说，昨天晚上，他们接到抢修通知后，便组织人员前去抢修。现场查明，由于老鼠跑到电路设备内，老鼠被电死，电路出现故障，导致整座中宜商厦停电。

　　“虽然我们当晚将电路故障排除，但还需要用水泥对某些部位进行‘缝合’，以免老鼠再次跑进电路设备中，造成二次电路故障。”这名毕姓工作人员解释，由于当时时间较晚，无法购买黄沙和水泥，故在今天(12月21日)上午7时，对配电设备进行“缝合”，后通知供电部门。于上午11时许，中宜商厦恢复供电。

　　记者随后来到市供电公司。一名工作人员告诉记者，宜城10kv变压器为多个供电区供电，中宜商厦是其中一个供电区。“中宜商厦楼下商铺和楼上住户同用一个变压器。昨天晚上，中宜商厦电路设备因一只老鼠跑进电路设备中，引起电路故障，致使宜城10kv变压器所供区域出现了停电。”

　　这名工作人员说，接到通知后，他们当晚就组织人员进行抢修。“由于中宜商厦内部电路设备不在我们维保范围内，故要求中宜商厦管理单位组织人员进行抢修，并临时停止向中宜商厦供电。”

　　这名工作人员还说，虽然中宜商厦管理单位请一家电力公司进行了抢修，但当晚未能做“冲击试验”，不能确定是否修复。今天(12月21日)上午，这家公司才做“冲击试验”，于上午11时许向中宜商厦送电。

　　对于市供电公司这名工作人员的“说法”，不少住户都不能认可。中宜商厦楼上一名住户说，电路故障昨天晚上就已排除，当晚就可以送电，但供电部门并没有这样做，给居民们的生活造成了很大影响。“对于市供电公司这名工作人员所称‘中宜商厦内部电路设备不在供电部门维保范围内’的说法，我们不能接受，是他们两家单位没有衔接好，最后受影响的还是无辜居民。”

　　“曾有中宜商厦承租单位与供电部门因维护费的问题，发生过矛盾。这次供电部门故意推迟10多小时供电，有意‘捆绑’40户居民，以达到他们的目的。”采访中，有居民说，其实供电部门可以通过正常的法律途径，解决矛盾纠纷，没必要把居民当“筹码”。

　　“群众利益无小事。”一名居民说，我市目前正在争创全国文明城市，供电部门作为窗口服务单位，少数工作人员没有将群众利益放在首位，更没有看齐意识。“希望供电部门提高服务质量，全心全意为广大群众服务。”