为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,3月15日上午,工行安庆分行组织员工在龙山路金融大楼门前开展2017年“金融消费者权益日”集中宣传活动。
据了解,本次活动以“权利·责任·风险”为主题。活动时间为3月7日—3月20日,其中3月15日为集中宣传日。活动的主要内容是:强化对金融消费者风险责任意识的教育;帮助金融消费者了解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,提高金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识,引导金融消费者通过合法程序解决金融纠纷。
活动期间,工行安庆分行组织全辖网点同步开展了“3.15”金融消费者权益日宣传活动。该行各网点还通过营销传播系统、LED显示屏、宣传横幅等载体突出宣传活动主题和内容,还设立宣传服务台向客户发放宣传材料。各网点还在醒目位置公示投诉电话,引导消费者理性维权,并广泛听取、收集客户意见建议。工安安庆分行还组织人员广泛深入到社区、学校等地,通过讲座、金融知识讲堂等丰富多样的形式,增强公众的参与度,提升了宣传活动成效。