宿松东北新城让当事人选调解员实现了调解的“多元”与“双赢”

　　宿松东北新城管委会积极创新机制，大胆实践探索，推出让当事人选调解员的调解工作机制，得到社会各界人士的充分认可。

　　宿松东北新城是宿松县城的新城区，辖区内现有人口超过三万。这里新老城区交错布局，历史沉积的问题多，开发建设的难度大，信访量逐年攀升。面对纷繁复杂的信访局势，东北新城管委会实施“让当事人选调解员”措施，在各单位推荐有能力、有威望、敢担当、热心、公道的人士中遴选出52名调解员进行严格培训，聘任上岗。将合格的调解员挂牌在矛盾纠纷调处接待中心，让当事人选择，然后交大厅接待的工作人员与调解员预约，约定时间到调解室进行调解。让当事人选调解员，就是把调处的选择权、调解的主动权还给当事人。这样改变了长期以来调处干部轮班作业，当事人见不到干部，调解干部与当事人难以沟通，当事人不满意，调解干部也常处于被动局面的状况。实现了调解的“多元”与“双赢”。