“我们小区的车辆之前乱停乱放特别严重,后来光彩社区进来帮我们跟开发商协商,让业主免费将车停到了车库里。不仅路面上干净了,而且小区里孩子、老人的安全也得到了保障。”11月30日,东湖一品小区居民卜小萍说。
卜小萍是青岛人,几年前随丈夫来到了安庆,入住东湖一品小区。初来乍到,卜小萍对自己的生活环境很不满意,不仅愤愤于小区疏于管理,而且也无法融入“人心不齐”的异乡生活。
东湖一品小区所在地隶属于经开区菱北街道光彩社区,是一个典型的外来人口集中居住区。社区内常住人口6800多人,流动人口1万余人。由于人员结构复杂、商户多、生活习惯不一致,给社区管理带来了极大的难度。
管理社区需要举全社区之力,社会协同、共同参与。为了便于管理,自国检之前开始,光彩社区将辖区分为10个网格,每个网格安排1名网格员,由社区工作人员担任。
东湖一品小区是光彩社居委范围内一个大型小区,虽然小区刚建成不久,但是各类问题很多,居民也曾就一系列生活问题与物业交涉,但都无果。光彩社居委网格员了解到这一情况后,主动介入作为,积极帮忙协调。
社居委随即对小区所在物业公司、小区开发商进行轮番约谈,并多次上门做小区业主思想工作,号召居民们成立业主委员会,拧成一股绳、劲往一处使。同时,还对小区加大管理力度,提升软硬件设施。如今,小区里的公益宣传铺天盖地,路面干净了,车辆停放也有序了,业主委员会成立了,小区居民们在多方面动员下成了“一家人”,无不拍手称快。
不仅仅是东湖一品小区,目前光彩社区下辖的12个生活小区已全部交由物业管理。在此基础上,光彩社区采取“三位一体“全覆盖,让社会治理社会化、专业化,使得辖区业委会、物业和社居委三者之间形成良性互动,着实为社区群众解决了不少老大难问题。
“我们将社居委、业委会、物业公司组成一个整体,构建‘三位一体’的小区管理模式,并广泛发动经营户、小区居民参与文明创建。在建立这样一个机制的基础上,把文明创建的其他各项工作带动起来,共同推进。下一步,我们还将在‘三位一体’的基础上,建立‘四位一体’,实现社居委与业委会之间的交叉任职。”经开区文明办副主任江锋说。