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我市重拳整治“健康体验店”

        12月25日,迎江区市场监管局在位于先锋西巷的红瑞乐帮服务部,现场查获部分虚假宣传资料和物品。高庆宁 徐勇进 摄
 

  元旦、春节临近,为了营造安全放心的消费环境,加强对重点人群消费权益的保护,针对保健品及保健服务、医疗辅助用品等老年人重点消费领域相关投诉呈上升趋势等情况,市工商质监局于12月25日组织120余名执法人员,对城区涉及老年人的“健康咨询体验店”开展集中检查。

  集中检查

  “健康咨询体验店”

  近年来,以“免费享专家义诊”、“免费用保健器材”、“免费旅游”等噱头诱骗老年人高价消费的“健康咨询体验店”、“免费体验店”层出不穷,部分经营者通过一些小恩小惠诱骗老年人参加各类健康知识讲座、免费体检等活动。通过虚假宣传,吹嘘所经营的保健品具有治疗各类老年疾病或改善人体功能的功效,把保健品当做药品或者医疗器械出售,公开售假以赚取高额利润。

  此次专门针对老年人“健康咨询体验店”的集中检查,主要检查对象是以“健康理疗、养生保健、疾病预防”等为宣传口号,以老年人为主要客户,以免费试用、体验(或体验附送赠品)为诱导,销售健康产品、保健品、理疗产品、医疗器械以及各类其他生活用品的店面、网点。

  在当天的检查中,执法人员通过查营业执照、食品经营许可证、医疗器械经营许可证等方式,看这些“健康咨询体验店”是否合法;查纸质宣传品、视频宣传、内外包装物等宣传资料,看是否存在虚假、夸大、误导宣传;查商品、保健品,看说明书有无批准文号、有无套用批准文号、有无虚假夸大表述;查功效和适用范围,看是否存在引人误解的虚假宣传。

  截至目前,共检查健康咨询类经营户38户,发放《致全市老年消费者的一封信》600余份。检查中发现,3家经营户销售的保健食品涉嫌夸大功效进行虚假宣传行为、1家企业无证经营食品。针对个别健康咨询经营者在产品推介宣传中,明目张胆地将保健品夸大到可以治愈癌症的行为,执法人员当即进行了立案查处。

  老年人警惕

  保健品消费陷阱

  老年人“疯狂”购买保健品,虽然花了大量金钱,身体健康依然不见好转,甚至变得更加糟糕,近年来这样的新闻屡见不鲜。虽然主管部门不断加强监管,家中子女不停劝说阻拦,但为什么老年人还会迷失在保健品的陷阱中呢?市工商质监局经济检查执法局副局长戴俊分析认为,从认知能力来说,老年人接受信息时往往缺乏批判精神,通常是别人说什么就相信什么,特别是来自“权威”、“专家”的声音。因此,保健品销售商往往会请一些所谓的专家、名医来大谈特谈所谓“国际健康新理念”、“高科技产品”,让老年人“心悦诚服”。

  而且,老年人的面子观念比较强。心理研究发现,年纪大了自尊心会变强,比年轻时更爱面子,渴望得到别人的赞许。不少老年人会觉得,既然参加了别人的活动、享受了服务,不买一些回家,面子上下不来。其实,不法商家正是利用老年人的这个心理,忽悠他们花高价买东西。

  除此之外,一个很重要的原因便是,老年人对健康长寿的渴望。衰老是一个自然过程,身体不如年轻时,总会得一些老年病。一些老年人因此便有了“乱求医”的心态——相信偏方、相信一些自己都听不明白的治病“原理”。

  那么,老年人该如何避免自己掉入保健品消费陷阱?市工商质监部门提醒广大老年消费者,首先应该弄明白保健品不是药品,保健器械也不是医疗器械,它们都没有让人青春永驻或长生不老的功效。如果购买保健品,一定要到有营业执照的正规销售商家购买,并保存好消费凭证,以便事后维权。另外,一定要根据自己的经济实力、个人需求来购买保健品,如果实在拿不定主意,应该和家中子女商量,听取他们的意见和建议。

  最重要的一点提醒是,老年人应该对“咨询义诊”、“发展会员”的保健品销售群体提高警惕,清醒地意识到“天下没有免费的午餐”。“租赁大型会场举办各种讲座,组织老年人集体出游、义诊等各项活动的费用是一笔不小的开销,保健品经营者不是救世主,他们做生意不可能亏本不挣钱,而这些花费最终还是会落到购买高价保健商品的老人头上的,这叫转嫁经营成本。”戴俊表示。

关键词:重拳