今年春运安庆火车站预计发送旅客58万人次

　　又到一年春运时!拥挤的人潮中，滚滚的车轮上，数以万计人们用行动诠释什么是归心似箭。

　　2月1日，春运首日，安庆火车站发送旅客10000多人。

　　记者了解到，今年春运期间，安庆火车站增开临时旅客列车10.5对，开行列车总量达43.5对，其中39对为高铁动车组列车。春运40天，预计我市发送旅客58万人次，与2017年同期相比增加4万人次，增长7%。

　　预计发送旅客

　　58万人次

　　据安庆火车站党支部书记章其波介绍，今年春运40天，安庆火车站预计发送旅客58万人次。其中，节前15天预计发送18.5万人次，与2017年同期相比增加1.5万人次;节后25天预计发送旅客39.5万人次，与2017年同期相比增加2.5万人次。

　　今年春运，节前发送流平稳，到达客流较集中，日均发送旅客约1.6万人，发送高峰期主要集中在节前1周内，主要是务工、学生返乡过节流。

　　节后客流量大、方向集中、持续时间长，客流发送主要为京津冀方向，浙江、上海、江苏方向以及省内短途。节后客流高峰呈现两个波段，预计第一乘车高峰期为2月20日(农历正月初五)至2月23日(正月初八)，其中高峰日为2月21日(正月初六)，预计高峰日发送旅客约2.6-3万人次左右，客流发送主要集中在上海、北京、南京、杭州及省内短途等方向。第二乘车高峰期为3月3日(正月十六)至3月7日(正月二十)，其中高峰日为3月3日(正月十六)，预计高峰日发送旅客约2.4万人次，客流发送主要集中在上海、南京、北京及省内短途等方向。

　　增开临时旅客列车

　　10.5对

　　记者了解到，自2017年12月28日实施新的列车运行图后，安庆站图定旅客客车33对，其中高铁18对(安庆—合肥南4对、安庆—上海7对、安庆—上海虹桥5对、安庆—温州南1对、安庆—北京南1对)、动车13对(安庆—合肥南8对、安庆—南京南5对)、普速2对(安庆—合肥1对、安庆—北京西1对)。

　　春运期间增开临时旅客列车10.5对，其中高铁7对(安庆—北京南1对、安庆—上海4对、安庆—合肥南2对)、动车1对(安庆—铜陵1对)、普速2.5对(安庆—合肥0.5对、安庆—北京1对、安庆—北京西1对)。

　　春运增加

　　7个售票窗口

　　春运期间，安庆火车站将根据客流变化情况，实施弹性开窗售票，并实行售取处分开、售退处分开。高峰期将27个售票窗口全部开窗，同比增加7个，其中人工售票窗口10个、自助售取票窗口17个。同时市区还设有3个代售点、2个自助售票点。

　　今年春运，安庆火车站将发挥自助售取票功能作用，加强支付宝、微信支付、余票查询等新功能的宣传，简化购票流程，提高旅客购票体验感。

　　保障重点群体运输，做好学生票发售，车站设立学生购取票专窗，同时做好务工团体购票服务。开设专窗预约受理，并投入全部增开客车票额，实行预售期外优先保障。

　　安庆火车站将规范售票窗口人员行为，加大对火车票代售点的监督检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。对违反售票纪律、内外勾结倒卖车票的，凡有违犯者，一律先待岗后处理。

　　为了确保旅客能够顺利快速通过安检，今年安庆火车站在原来2个验证口、2个安检口的基础上，增开2个验证口、1个安检口，确保客流高峰期及时进站候车。

　　采访中记者了解到，安庆火车站第一候车大厅4562平方米，可容纳3800人;第二候车大厅4095平方米，可容纳3400人。车站将根据候车能力情况，合理安排旅客候车，保证旅客候车不拥挤。

　　车站内设置

　　母婴候车室

　　为进一步提高春运服务质量，安庆火车站严抓站车厕所问题整治，有效解决厕所设备设施故障、缺失、作用不良问题，消除死角卫生和顽固性污渍，改善厕所通风条件，确保站车厕所无异味，卫生无死角。

　　车站充分运用“重点旅客接送站系统”，满足重点旅客进站接送客人员的正常需求。规范车站重点旅客服务器械配置，配全客运站轮椅、担架等服务器械，并在器械上统一设置“路徽+爱心”的标识。突出军人旅客服务，按规定落实优先服务工作。

　　今年，安庆火车站还专门设置了母婴候车室，配备相关服务设备，做好日常管理和维护，确保母婴室设施整洁卫生、功能正常。