安庆大桥收费站顺利开启春运模式

　　安庆大桥收费站为实现“平安春运”，在面临“车流聚增”和“恶劣天气”的双重考验下，早部署、早安排，努力为司乘打造“安、畅、馨”良好通行环境，顺利开启春运模式。

　　为加强春运期间安全生产工作，收费站按照“查隐患、堵漏洞、保安全”的总体要求开展专项隐患排查，全面消除安全隐患。制定了春运应急保畅预案，以提高员工应对突发事件的处置能力，完善应急保畅和快速响应机制。

　　为进一步提升春运期间窗口服务形象，对收费广场、收费亭内外等进行全面大扫除，给司乘营造干净舒适的行车环境;搭建服务咨询台，积极为过往司乘提供热水、外敷药品、修车工具、交通地图等便民服务;以服务细节为重心，从抓规范、抓细节、抓考核入手，规范微笑表情和手势服务标准，强化服务质量;通过情报板发布最新路况信息，满意司乘个性化需求，提升服务的主动性、创造性，让司乘切实感受到春运旅途的温暖。