“3·15消费者权益保护日”来临,今年消费维权主题是“品质消费美好生活”,消费维权问题将再次成为市民关注焦点。每年这个时候,各行各业都会曝光出不少黑幕以及维权事件。而随着电子商务的蓬勃发展,不止于传统消费行业,各种依附于互联网的卖假售假行为也是屡见不鲜、广为诟病。追求有品质的美好生活,消费者期待的不只是“3·15”,而是一年365天常态化的维权机制、一个安全放心的消费环境。
QQQY:网购行为的维权问题近年来如雨后春笋般涌现,“大减价”猫腻多、网购质量难保证、售后服务成难题等等,然而广大消费者面对历来漫长复杂的投诉处理机制总是望而却步,忍气吞声。希望投诉处理机制能够更加完善更加高效。
我不说话:现在很多人总嫌麻烦,任凭权益受侵害,其实这更助长了不法分子的侵权气焰。良好的市场环境需要我们每一个人共同维护。
小东~:维权,不能只盼着“3·15”,也不能只限于“3·15”。
沙琪:“3·15”不只是一句口号,不只是对违法企业敲的一次警钟,更是消费者维权的坚强后盾。良好的市场环境,有品质的美好生活,需要每个人都拿起维权的盾牌。
♂RUO离:那些年,我们浪费的钱、上过的当、买到的假货、吃过的亏,希望能通过平台,给更多消费者留下一个带不走的“3·15”。
halide:针对如何避免金融消费各种“坑”,建议多开展现场教学,并有监督管理所、司法所、律师事务所等部门专业人士现场解疑。
青儿:对维权工作不力、消费者投诉较多的企业不仅仅止于约谈,尤其是对那些侵权事实清楚、性质恶劣的经营企业,应该向相关部门建议,纳入“诚信黑名单”,给予惩罚。
Foison:通信网络收费“傻傻分不清”,拒绝套路,呼唤诚信消费,呼唤理性收费!
点点:坚决打假,大家都动起来,身边有伪造、变造、使用假牌假证的违法行为者,果断抛出来,让假牌、套牌、假证无处遁形!
LAO:人们的消费需求更加注重商品和服务质量以及消费体验和精神愉悦。诚信3·15,期待天天见!
Jieer:建议借鉴其他城市经验,出台放心消费工作方案,推进消费投诉信息公示试点,配套推行“消费维权直通车”在大中型企业落地,整合政府部门的消费维权数据,集中对外公示,加强对商品抽检、消费投诉处理、消费侵权行为处理。
老万说:不能只靠这一天曝光某个行业某几家企业,更需要一年365天常态化维权服务。企业要诚信讲品质,消协组织要充分发挥桥梁纽带作用,使消费维权工作成为社会的“减震器”,成为消费者的“保护伞”。
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