32年前,22岁的他执念于邮政梦,毅然辞去让人歆羡的造纸厂工作,踏上了山区投递之路。11600个日日夜夜,钻巷爬楼、登山涉水,披星戴月,风雨无阻,他骑坏了6辆自行车,路程远超50多万公里,精准投递各类邮件高达175万余次。他,以一个基层投递员朴实的作风和执着的信念,书写了一个普通劳动者默默奉献的骄人业绩,更加生动地诠释了何为爱岗敬业。
他就是宿松县邮政分公司投递员——陶云龙。
一纸家书,苦寻助力两岸团圆
刚入行时,年轻的陶云龙负责宿松县五里乡13个行政村、274个投递点的邮政投递,每天投递邮品邮件超300件。其中最远的一户,往返一次就有26公里。但是越远越不能耽误,越难找的地方他越要尽快找到。
有一年盛夏,陶云龙收到了一封来自宝岛台湾的来信,可信封上只有一个约摸解放前的模糊地址,收件人“黄金林”虽写得很清楚,但同名同姓、同音不同字的人扎堆,要找准这个收信人简直如大海捞针。
按照行规,陶云龙完全可以按照地址不详退回处理,但他深知,两岸同胞血浓于水,望眼欲穿几十年终于等来“三通”,这是一封抵万金的家书啊!于是,他开始一遍又一遍地往返与统战部门、县志办、派出所、乡政府、村组、黄氏宗族找寻线索,凡有蛛丝马迹便毫不放弃。
精诚所至金石为开,凭着这股子韧劲,陶云龙终于让这封承载着两岸同胞情的来信如愿送到了收件人手中,不久之后两岸亲人久别重逢。
“投递工作看似容易但要做到及时精准投递,不仅需要腿勤、手勤,还需要多动脑、肯用心、舍得付出。”很少顾家的陶云龙常常如此跟自己的妻子解释说。这是他投递的初心,也成为了他恪守的职业道德。
穿针引线,倾情服务“三农”
五里乡牌楼村村民项四水,是当地的苗木种植大户,过去每年,他都要为苗地如何有效锄草而烦忧。眼看着雇请工人的工费一天天上涨,市面上又找不到适用的除草剂,项四水心灰意冷准备考虑转型。
得知该情况后,陶云龙果断向他推荐了邮政除草剂——甘草膦,并且承诺全程跟踪服务,效果不好不仅退还货款,还负责向保险理赔。项四水一下子吃了颗定心丸,第一次就进了8000元的货,苗木基地杂草问题终于得到解决。
宿松是外出务工大县,农村青壮年劳动力越来越贫瘠,为了减轻留守村民农业生产压力,陶云龙充分发挥资源信息优势,主动上门为农户提供精准农资信息和服务,甚至带上妻子一起上阵将农户所需农资送到田间地头。
家里设立的邮政专柜忙不过来,陶云龙便在自家承包的棉地里搭起农资仓库。如今,陶云龙的邮政农资年销售收入超过40万元,毅然成为安庆邮政农资最好的义务推广员。
热心公益,“书助”贫困学童
五里乡小学生余浩宇,早年母亲因病去世,父亲常年在外务工。缺失父母陪伴的他,渐渐迷上了玩电脑游戏。得知此情后,陶云龙立即自费给他赠订了书刊《爱科学》和《课堂内外·创新作文》。在他的多次劝导和鼓励下,余浩宇不仅主动放弃了玩电脑游戏,还爱上了读书,成绩稳步上升。
石飞、石磊姐弟俩父母早年双双死于车祸,一直由年迈的奶奶抚养,性格内向。有一次陶云龙在给其学校送报纸时,意外观察到姐弟俩都非常喜欢看课外读物,于是,他又为姐弟俩赠订了《儿童文学》《课堂内外》等6套儿童读物。
今年3月中旬,陶云龙又利用休假期间,向投递区内的金龙小学、六圩小学、万元小学和慧徳中学的14名同学送去自费订阅的课外读物186份。几十年来,陶云龙先后为150名中小学生赠阅过书物,陶云龙的邮绿色摩托车也成了山里学校最具吸引力的一道风景。
帮智障老人找到家,千里迢迢为不熟识的人托带贵重物品,及时平息邮路上路遇的争斗……几十年,兢兢业业,无怨无悔,陶云龙用平凡的坚守架起了山里山外的信息桥梁,用真诚的服务传递着邮路上那份执着的爱岗敬业!