发挥运管职能作用、强化责任分解、转变工作作风、增强服务意识……今年以来,市运管处按照市委、市政府“四送一服”双千活动和创优“四最”营商环境的总体要求,积极开展对企业的宣传和服务,全面落实“四送一服”和创优“四最”营商环境工作。
在行政服务方面,市运管处提前介入,及时提供事前咨询服务,采取主动上门指导、一次性告知、一条龙服务、全程化帮扶和送照上门等举措,实施“多口合一”的工作机制,压缩办理事务时间。
在推进企业诚信体系建设方面,通过开展“文明诚信企业”活动、“信用体系建设”,指导企业积极填报企业信用信息公示,推行企业信用分类建设,帮助企业建立和完善信用体系。
在构建和谐有效监管,促进企业规范健康发展方面,充分发挥行政执法“预防、警示、指导”的功能,通过公开信息、行政建议、警示告诫等方法,帮助企业规范经营行为。
还要求各业务部门采取抽调人员与企业求助双向交流、召开座谈会、法规培训、专题调研等方式,主动走访服务企业,开展帮扶工作,了解企业生产经营状况和发展中存在问题,帮助、引导企业利用政策,抢抓机遇,加快发展;帮助、引导企业完善管理结构,实现守法、诚信、规范经营。
市运管处还成立了“四送一服”创优“四最”营商环境领导小组,加强对工作的领导、组织和统筹推进工作,要求主动对接上门服务;强化问题收集反馈;完善问题分办督办,将开展“四送一服”创优“四最”营商环境与业务职能有机结合起来。