1月28日上午,家住华中西路450号的徐先生致电《安庆晚报》热线:我昨天(1月27日)回家后,发现安装在楼顶平台上的太阳能热水器出现故障,无法使用。于是,我找人进行维修,但顶楼居住的人家不愿打开通往楼顶平台的天窗,造成太阳能热水器故障无法排除。希望有关部门予以关注。
徐先生告诉安庆晚报记者,他家的太阳能热水器安装在楼顶平台上。“昨天,我回家后发现热水器出现故障,不能使用。于是,我联系了一名维修师傅上门检查,但顶层楼居住的人家将通往楼顶平台的天窗给封闭了。”
“由于维修师傅无法上平台,太阳能热水器故障没能排除。”徐先生说,现在正值寒冷季节,他家每天都要用热水。为此,一家人都很着急。“我联系楼上这户人家,与他们进行协商。对方虽然愿意打开封闭的天窗,但称‘要等到春节后’。”
徐先生说,楼上住户如此答复,让他不能接受。“我向辖区光荣社居委进行了反映,希望他们能够出面协调,但没有结果。”
当日下午,记者来到华中西路450号。徐先生居住在二楼,该楼栋5楼楼梯走道上面有一扇通往楼顶平台的天窗,但这个天窗被人封闭。
记者随后来到光荣社居委。一名何姓工作人员告诉记者,他们也接到徐先生的反映,其居住的楼栋顶楼的天窗确实被人封闭了。“我们将上门进行协调,要求楼上居民尽快打开天窗。”