随着我市数字城管监督指挥中心平台的正式投入使用,数字城管信息采集员便应运而生。作为城市管理问题的发现者和上报者,他们每天穿梭在大街小巷,随时寻找城市中存在的各种问题,给城市管理“找茬”、“挑刺”。记者从市城管局数字城管监督指挥中心了解到,根据数据统计,去年一年,数字城管信息采集员共采集各类问题111925条,今年截止到2月19日,已采集问题13290条。
作为我市数字城管26名信息采集员中的一名,潘明的工作就是在自己的网格内进行问题采集。“我每天沿街寻找街面秩序、市容环境等城市管理方方面面的问题,比如道路存在安全隐患、电线掉落、流动摊贩占道经营等,就通过‘城管通’立即上报到数字平台,路面有烟头、街上有‘牛皮癣’小广告等便自行处理。”2月19日,潘明一边沿街巡查,一边向记者介绍。
平日在路面上巡查时,潘明和同事们要时时刻刻细心观察,不放过任何影响市容市貌的问题,及时采集上报。“所以我们又被称为‘城市的眼睛’,专门发现问题,通过我们的努力,让城市面貌越来越好。”潘明说。
对于数字城管信息采集员来说,恶劣天气是工作中的一项考验。信息采集员管理员孙琨告诉记者,“遇到恶劣天气,我们会开展针对性普查,比如大雨天,就会寻找积水点进行采集上报,去年初遇上雨雪冰冻天气,我们的采集员也加入到铲雪除冰的行列中。”
成为信息采集员三年多来,潘明发现,路面越来越宽敞、洁净,占道经营、出店经营的行为也比以前更少了。