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滨江社区工作者用“辛苦”换居民“幸福”

  “社区工作很辛苦,但是再辛苦也要服务好社区居民。”3月18日,记者在大观区玉琳路街道滨江苑社区采访时,“95后”社区工作者袁慧明告诉记者,她们努力践行为民服务宗旨,用“辛苦指数”换居民“幸福指数”

  “34栋楼1单元走道灯坏了,请尽快解决。”

  “34栋楼2单元某户夜间嘈杂,不知是否有传销组织,请查询解决。”

  “9栋2单元楼道灯都坏了,请解决。”

  “请问申请廉租房需要办哪些手续?”

  ……

  18日下午记者采访期间,滨江苑社区居民微信群内消息闪烁不停。“马上派人去看。”“晚间和派出所户籍员一起去查看。”……社区工作人员对每个询问几乎是秒回,廉租房申报手续的截图也“唰”一下发送出去。

  社区党委书记刘晓春介绍说,滨江苑社区共有77栋楼,户籍人口一万多,常住人口七千多。因为大都为开放式的无物业小区,现在全部由社区管理。而社区管理人员仅仅13人。

  1995年出生的袁慧明就是其中之一。2016年,她从大学毕业后成为滨江苑社区的文教干事。此外,她还是10栋楼的网格员,这10栋楼近千户居民平时有什么解决不了的问题第一个想到的就是她。记者采访当天,她手头要完成的工作有:2个“玉琳好人”材料及申报、3个“最美商家”的材料和申报、1个“最美婆婆”的材料和申报,还有万村网页的更新、文明创建软件更新和活动策划、省级妇女之家的申报材料。

  而袁慧明身上担着的工作可不止这些。她说,“工作之前确实没想到社区工作会这么累,但是既然选择了到社区,就要义无反顾地服务好社区居民,畅通各项工作的‘最后一公里’。”扫黄打非,她每个月要到辖区十几家企业上门走访;文明创建,她每半个月要组织开展市民学校、普法活动等十来项活动;新时代文明实践站活动,她每个礼拜至少要组织一次;此外,还有信息报送、值班值守、巡护江堤……

  社区工作者没有白白辛苦,因为社区居民的“幸福指数”上升了。“我们有了活动室、停车场、小广场,开展起了各项活动,还有了许多服务队,生活得越来越幸福。”社区居民嵇明云说。在社区工作者的带动下,嵇明云也加入到了服务社区的志愿队中,传递着“服务”的接力棒。

  全国文明城市一举拿下、烟花爆竹禁限放取得阶段性胜利、棚户区改造顺利推进……无数像滨江苑社区这样的基层社区,连接起党、政府和群众,让这座城市干成一件又一件的大事、难事。此时,这一群社区工作者又奋战在创建全国综治优秀市的新征程上,用他们的辛苦提升城市的“安全感”。

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