张贴的告示与实际收费不符 65岁以上老人免票进景区遭拒

　　5月7日，市民陈先生致电《安庆晚报》热线：5月3日，我和几名老年朋友到大观区海口镇“美好甜园”游玩。按规定，65周岁以上的老人持身份证免门票，但景区工作人员执意不让我们免票进园。希望有关部门予以关注。

　　陈先生告诉安庆晚报记者，5月3日，他和几名老年朋友到大观区海口镇“美好甜园”游玩。“我们一行的年龄均在65周岁以上，本以为持身份证免门票进入，但在入园时，却遭到景区工作人员的拒绝。”

　　“这名工作人员告知我们，这个景区只有70周岁以上的老人才免门票。”陈先生说，他们对此很不理解：“按照国家的旅游景区门票政策，超过65周岁以上的老人免门票。另外，我也去过巨石山、天柱山等景区，这些景区均是60周岁以上老人半票，65周岁以上老人全免。这些景区都是这样执行的，为何‘美好甜园’特殊呢?”

　　接到陈先生的反映后，5月9日，记者来到“美好甜园”。这个景区大门处的售票窗口上，张贴着“65周岁以上，1.2米以下儿童免票”的售票告示。然而，该景区一名汪姓负责人却告诉记者，70周岁以上老人免门票。

　　对于该景区大门处张贴着“65周岁以上，1.2米以下儿童免票”的告示与实际收费不符之事，这名汪姓负责人称：“这个告示是以前张贴的，两者不相符确实不妥，是我们工作上失误所致。我们会尽快进行更换。”

　　为何“美好甜园”门票政策与我市其它景区门票政策有所不同呢?这名汪姓负责人解释，“美好甜园”是民营旅游企业，售票政策是自行制定的。“根据你(记者)反映的情况，我们将对售票政策进行研讨。”

　　记者随后联系了“天柱山”、“巨石山”等风景区，得到的答复均是“65周岁以上老人免票，不满65周岁的老人半价优惠”。

　　5月10日，记者来到岳西县“大别山彩虹瀑布”景区，看到该景区售票处张贴着“65周岁以上老人免票，不满65周岁的老人半价优惠”的告示。该景区一名郑姓负责人告诉记者，前来游玩的老人只要凭身份证或者老年人优待证等有效证件，即可享受相应优惠。

　　2017年，安徽省政府办公厅发布《关于制定和实施老年人照顾服务项目的实施意见》，明确在依托公共资源建设、实施政府定价或政府指导价管理的旅游景区、景点，65周岁以上老人免票，不满65周岁的老人享受半价优惠。

　　记者随后就此事咨询了市文化和旅游局。一名丁姓负责人在接受记者采访时说，根据《安徽省旅游景区门票及相关服务价格管理办法》规定，景区门票及景区内相关服务价格，根据景区类别分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。其中，利用自然遗产、文化遗产，以及重要的风景名胜区、自然保护区、森林公园、湿地公园、地质公园、重点文物保护单位、珍贵文物收藏单位等公共资源建设的景区，其门票及景区内相关服务价格，实行政府定价或政府指导价管理。对于利用非公共资源建设的景区，其门票及景区内相关服务实行市场调节价，由经营者自主确定价格水平。

　　这名负责人说，“美好甜园”是3A级旅游景区，属于民营旅游企业，其有权自主定价，对不同年龄阶段的游客，收取不同的门票、费用，符合相关规定。“对于游客对门票政策的质疑，旅游企业应耐心解释、及时回应。”