今年9月份以来,邮储银行宿松县支行联合宿松县总工会首推“宿松县工会卡”项目,从宣传到对接再到落实,走出了一套自己的发展路子,为2019年信用卡业务转型带来一场“及时雨”。经过1个多月的努力,成功走访了60多个单位,受理申请4000多件,其中800多件正在发卡中,还有200多家单位正在等待上门办理,提前超额完成市分行下达的全年新增信用卡客户数。
近年来,高速发展的信用卡业务已成为银行中间业务的重要构成,各家银行纷纷瞄准了这一高风险、高收益的信用卡市场。历经几年发展,该行信用卡业务无论是在发卡规模、新客户增长、收入规模及商圈建设等方面均取得一定成绩。今年上半年,为拓宽信用卡发展的新思路,借助平台优势带动信用卡发展转型。该行主动对接关于与县总工会联合推行宿松工会卡发卡事宜,并顺利取得了县总工会领导的大力支持,双方精心谋划,多地调研取经,开展特惠商户优惠谈判,协议签订及相关手续的办理,最终成功敲定了联合发文事宜,于8月20日成功通过“全县政务办公系统”发文。8月30日,该行联合县总工会行举行“工会会员卡”首发启动仪式,并邀请了县政府领导、各县直单位工会负责人、新闻媒体、特惠商户等100多人,提高工会会员卡在全县单位中的曝光度、知名度,成为全市首个推行工会卡的县支行。
据了解,在启动工会卡产品后,邮储银行宿松县支行第一时间落实有关工作,组织到位促实施、联动到位强推进、进度到位提质量、商圈特惠增权益等一系列工作的落实,有序推进了宿松县工会卡项目的顺利推广。
在工会普惠卡推广中,该行注重发挥各业务条线的优势,依托网点与后台,坚持双线并推,综合化营销,组建由网点支行长与部门经理、信贷人员/个金柜员、后台部门搭对子,组成若多个营销团队。根据总工会提供的会员单位名单,按照属地、就近的原则,分配到全辖各网点、部门,本着先急后缓的原则等指标进行团队二次分配,再由各团队细分小分队,采用人人即是小队长又是营销员的模式,形成大家能走出去,业绩能带回来,你追问赶,抱团发展的营销氛围。走访各个单位,采用一对一营销宣传普惠卡推广模式,现场填写申请表,为各会员当场解答疑问,提供“工会+金融”的贴心服务,真真正正与客户成为朋友,获得了良好的营销效果。
为促进宿松县工会卡有序推广,该行实施了推广单位联系制、客户经理管护制,分工明确,真正做到“谁营销、谁管护、谁回访”,要求客户经理通过全面的走访和排摸,详细了解客户在使用过程中遇到的问题,并进一步向客户介绍工会卡产品特色、享受特惠活动等情况。同时,为客户推介适合行政机关和企业、事业单位员工专属信贷产品,力争全方位满足工会会员多样化的金融需求。