港华燃气公司全力保障节日用气

　　春节期间，为保障全市市民及酒店、工厂、加气车辆等各类用户的安心舒心用气，安庆港华燃气公司100余名员工坚守各服务岗位，多举措、全方位构建节日民生保障体系。七天假期内，城区天然气供应安全稳定，未发生一起燃气事故，全市总用量达188万方，较去年同期增长近7%，其中居民用气量超128万方，同比增长13%。

　　为将节日服务保障作好作细，港华燃气公司充分结合春节用气特点，重点增强燃气维修、热线服务、车辆加气等各服务岗位力量。因为节前多轮安全行动及线上线下立体式“零跑腿”服务体系的进一步完善，今年春节的服务需求压力较往年有所缓解。节日七天里，全体安庆港华人坚持优质服务不下线，时刻保持待命状态，共及时提供燃气故障上门维修31次、热线咨询解答及业务办理953次、现场充值及前台业务办理258次、车辆充装近2万次，用守岗尽责书写担当、以热忱专注传递温暖，向全市人民交上了一份满意的答卷。